Etsi

Web-ostajan opas

Viisautta vaativiin verkkopalveluhankkeisiin

Web-ostajan opas
tarjoaa hyötytietoa hankkeiden suunnittelijoille, ostajille ja hallinnoijille.

» North Patrol Oy
» Julkaisujärjestelmät ja verkkokauppa-alustat Suomessa
» Verkkopalvelun hankinta julkishallinnossa
» Intranet-ostajan opas
» Buyer’s Guide to Web Projects
» Buyer’s Guide to Intranet Projects
» B2B-myyntikanavaselvitys 2018

Featured post

CASE: Uusi Lamk.fi syntyi ihanneprojektina

14.11.2018

Lahden ammattikorkeakoulussa (LAMK) työskentelee projektityön ammattilaisia. Kun omaa verkkopalvelua (www.lamk.fi) lähdettiin uudistamaan, projekti vietiin läpi ihanteellisen tavoitteellisesti ja onnistuneesti. Mitkä päätökset olivat LAMKin onnistumisen takana?
Continue reading ”CASE: Uusi Lamk.fi syntyi ihanneprojektina”

Case Luja: Yhtenäinen julkaisujärjestelmä avasi uusia mahdollisuuksia

6.11.2018

Luja-konsernin verkkosivustokokonaisuus on hyvin laaja ja ennen uudistusta useat sivustot oli toteutettu eri julkaisujärjestelmillä. Vanhat julkaisujärjestelmät rajoittivat kuitenkin Lujan verkkosivujen kehittämistä, ja vuonna 2014 tultiin tilanteeseen, jossa verkkopalvelualusta oli pakko vaihtaa. Alkoi pitkä projekti, jonka aikana uudistettiin viisi sivustoa ja luovuttiin vanhoista julkaisujärjestelmistä lähes täysin.
Continue reading ”Case Luja: Yhtenäinen julkaisujärjestelmä avasi uusia mahdollisuuksia”

Case: Jyväskylän verkkosivut uudistettiin joustavalla aikataululla

24.10.2018

Jyväskylän kaupunki uudisti verkkosivunsa (www.jyvaskyla.fi) käyttäen julkaisujärjestelmävalinnan tukena North Patrolin konsultteja. Uusien sivujen rakennuksesta vastasi Exove. Kaupunki koki projektin kulun helpoksi, ja sen aikataulut pitivät hyvin, kun hankkeen eri vaiheisiin oli varattu riittävästi aikaa.
Continue reading ”Case: Jyväskylän verkkosivut uudistettiin joustavalla aikataululla”

Kuntasivustot yhdistyvät visit-sivustojen kanssa

Voisiko kaupunkien visit-sivustot yhdistää perussivuston kanssa? Tätä mietitään monessa kunnassa, kun on kyllästytty maksamaan kahdesta järjestelmästä ja päivittämään samoja tietoja useaan paikkaan.

Sivustoja suunnitellessamme kuulemme usein hyviä perusteluja yhdistämisen puolesta ja vastaan, mutta jos sivusto olisi yhteinen, millainen sen pitäisi olla, että se vastaisi niin asukkaan kuin matkailijan tarpeisiin.

Continue reading ”Kuntasivustot yhdistyvät visit-sivustojen kanssa”

Saavutettavuus ei synny simppelisti ”kriteeristöä noudattamalla”

8.10.2018

Tänä syksynä pitäisi tulla lainvoimaiseksi uusi saavutettavuusdirektiivi, joka edellyttää sitä, että kansalaisille tarjottavat julkiset palvelut ovat myös verkossa kaikille tasapuolisesti saatavilla.

Julkishallinnon organisaatioissa on syntynyt kuhinaa ja pientä paniikkia, kun vaatimukset kuulostavat kovilta, mutta niiden noudattamisen käytännöistä on hyvin vähän konkreettista tietoa. Continue reading ”Saavutettavuus ei synny simppelisti ”kriteeristöä noudattamalla””

CASE: Pauligin Mun Kahvi kannustaa yksilöllisen kahvipaketin suunnitteluun

3.10.2018

Verkkokaupankäynti kehittyy vähitellen kohti yksilöllisten tarpeiden huomioimista. Kehityksen taustalla ovat kuluttajakäyttäytymisen trendit, joihin pyritään vastaamaan mahdollisuuksien mukaan. Tänä päivänä yhä useampi valinta tehdään arvojen pohjalta. Eettisyys, nautinnollisuus ja elämyksellisyys ovat esimerkkejä näistä tekijöistä. Valintamme eivät aina ole rationaalisia, eivätkä edes johdonmukaisia, mutta yhä enenevissä määrin ne ovat täysin yksilöllisiä.
Continue reading ”CASE: Pauligin Mun Kahvi kannustaa yksilöllisen kahvipaketin suunnitteluun”

Hyvän asiakaspalvelun komponentit B2B-myyntikanavassa

Yritysasiakkaille tarkoitetuilla digitaalisilla itsepalvelukanavilla halutaan parantaa asiakaspalvelua. Tai näin ainakin kanavia markkinoidaan ja näin varmasti halutaan asiakkaiden kokevan. Riittääkö asiakaskunnalle tuotteiden tilausmahdollisuus 24/7 tai kanavaan liitetty asiakaspalvelu-chat? Miksi asiakas vaihtaisi sujuvan puhelintilaamisen itsepalveluun verkossa? Mitkä ovat ne palvelut tai toiminnallisuudet, joista asiakkaille on aidosti lisäarvoa?
Continue reading ”Hyvän asiakaspalvelun komponentit B2B-myyntikanavassa”

B2B-kanavan keskeiset integraatiot ja taustajärjestelmien roolit

Verkossa toimiva B2B-myynti- tai palvelukanava ei pärjää omillaan. Keskeisiä toiminnallisuuksia on hankala tai lähes mahdoton toteuttaa ilman taustajärjestelmistä haettavaa dataa. Osa taustajärjestelmistä voi olla enemmänkin tietovarastoja, osa puolestaan tarjoaa B2B-kanavaan myös bisneslogiikan sääntöjä.

Continue reading ”B2B-kanavan keskeiset integraatiot ja taustajärjestelmien roolit”

Kilpailutus: Valkeakoskelaisille verkkosivusto WP:llä

Valkeakosken kaupunki uudistaa verkkopalvelunsa ja etsii kumppania uuden sivuston suunnitteluun, toteutukseen ja ylläpitoon WordPress-alustalle.

Kilpailutus on avattu julkisten hankintojen HILMA-palvelussa. Kilpailutusasiakirjat ovat luettavissa 17.9.2018 klo 15 saakka.

Me North Patrolissa olemme laatineet Valkeakosken kaupungille verkkopalvelun vaatimusmäärittelyn ja konsultoineet kilpailutuksessa.

Continue reading ”Kilpailutus: Valkeakoskelaisille verkkosivusto WP:llä”

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑