Web-ostajan opas
tarjoaa hyötytietoa digipalveluiden suunnittelijoille ja ostajille.
Blogin takana on North Patrol Oy, joka on digitaalisen viestinnän ja liiketoiminnan konsultointiyhtiö. Tutustu asiantuntijoihimme!
Jos tarvitset asiantuntijan avuksesi verkkopalvelu-uudistuksen suunnitteluun, arkkitehtuuri- ja teknologiavalintoihin tai kilpailutukseen, ota yhteyttä meihin!
Verkkopalveluiden suunnittelun yhteydessä keskitytään usein siihen, miten palvelun sisällöt tulisi jäsentää ja miten käyttäjälle voidaan tarjota toimivat käyttäjäpolut juuri häntä kiinnostavaan tietoon. Verkkopalvelusta riippumatta, käyttäjät ja heidän tiedontarpeensa ovat kuitenkin aina keskenään erilaisia, joten kaikkia yhtäläisesti palvelevaa ja autuaaksi tekevää jäsennysmallia ei ole olemassakaan.
Jos verkkopalvelun rakenne ei puhuttele käyttäjää ja sivuston selaaminen johtaa yrityksistä huolimatta väärille poluille, käyttäjän on tukeuduttava palvelun sisäiseen hakuun. Hyvin hakuorientoituneet käyttäjät vähät välittävät muutenkin palvelun navigaatioista tai sisäisistä linkeistä, vaan lähestyvät sisältöjä joka tapauksessa niin Googlea kuin palveluiden sisäisiä hakutoiminnallisuuksiakin hyödyntäen.
Jatka lukemista ”Hakuratkaisun anatomia – millainen haku tukemaan tiedon löydettävyyttä?”
Kunnissa verkkosivustojen alustalla käytetään avoimen lähdekoodin ohjelmistoja. Tällä hetkellä kuntien verkkosivustoista avoimen lähdekoodin ohjelmistoilla tehtyjen sivustojen määrä alkaa kivuta jo 80 prosenttiin ja samalla suljettujen ohjelmien käyttö vähenee vuosi vuodelta. Vuonna 2018 oli käytössä yli 50 erilaista julkaisujärjestelmää, nyt niitä on noin 30. Etenkin toimittajien omat julkaisujärjestelmät vaihtuvat avoimen lähdekoodin alustoille.
Jatka lukemista ”Kolme kovaa faktaa: Kuntien verkkosivustojen markkina toimii”
Tänä päivänä yhä useampi verkkopalvelu rakennetaan palvelemaan liiketoiminnan tarpeita. Enää ei riitä, että tarjoamme mielenkiintoisia ja käyttäjälle relevantteja sisältöjä, vaan meidän pitää tarjota käyttäjälle sekä hyvä käyttökokemus että kuljettaa häntä kohti sitä maalia, jonka olemme asettaneet.
Tässä kohti moni verkkopalvelun kanssa työtä tekevä toivoo älystä apua. Verkkopalvelussa käyttäjälle voidaan suositella sisältöjä ja lisälukemista hyvin monella eri tapaa – osa niistä on enemmän älykkäitä ja vaativat julkaisujärjestelmältä enemmän kyvykkyyksiä, toiset ovat toteutettavissa myös perustyökaluilla.
Jatka lukemista ”Sisältöjen älykäs suosittelu – erilaiset toteutustavat käytännössä”
North Patrol analysoi kaikki 496 julkisten hankintojen jälki-ilmoitusta vuodelta 2022, jotka kohdistuivat tietojärjestelmähankintoihin. Tämä data-analyysi on jatkoa viime vuonna tehtyyn laajempaan datakatsaukseen, jossa analysoitiin tietojärjestelmiin liittyviä hankintailmoituksia. Nyt tarkasteluun otettiin pelkästään jälki-ilmoitukset, jotka kertovat montako tarjousta kilpailutukseen saapui ja kenen kanssa sopimus lopulta tehtiin ja minkä arvoinen sopimus oli. Tehtyjen hankintojen kokonaisarvo oli 2,2 miljardia euroa, joskin kaksi suurinta hankintaa muodostavat yhdessä lähes miljardin kokonaisuuden. Suurin yksittäinen hankinta aineistossa on Tieran 600 miljoonan euron sopimus Atean kanssa. Toiseksi suurin on Hanselin 386M€:n arvoinen puitejärjestely konesali- ja kapasiteettipalveluista CGI:n kanssa.
Jatka lukemista ”Datakatsaus: Kolmannes julkisista IT-hankinnoista tehdään ilman todellista kilpailua”
Sivustojen sisäiset hakutoiminnallisuudet toteutetaan nykyään yhä useammin varsinaisista verkkosivustoista irrallisina erillispalveluina ns. SaaS-mallin (Software as a Service) mukaisesti. Yksinkertaisimmillaan tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että pilvipalvelussa pyörivä hakuagentti lukee säännöllisesti sivustoa internetin yli ja muodostaa hakuindeksin sivujen sisältöjen ja kuvailutietojen perusteella. Varsinaiseen sivustoon tarvitsee tällöin lisätä minimissään vain hakukenttä ja hakutulosten esittämiseen tarvittava käyttöliittymä.
Osana viime vuonna tekemäämme, 2500 merkittävää kotimaista sivustoa kattavaa Webin teknologiat -datakatsaustamme selvitimme myös, mitä SaaS-pohjaisia hakukoneratkaisuja sivustoilla on käytetty. Tässä jutussa pohditaan SaaS-hakuratkaisujen osuutta Suomessa ja vähän myös muualla maailmassa sekä sitä, mihin tällainen ratkaisu sopii ja mihin ei.
Jatka lukemista ”SaaS-hakuratkaisut kotimaisilla sivustoilla 2023”
Markkinoilla on tarjolla hyvin laajasti erilaisia markkinointia tukevia työkaluja ja kokonaisvaltaisia digitaalisen asiakaskokemuksen järjestelmiä, joilla osaavat digimarkkinoijat voivat tehdä taikojaan. Mikään työkalu ei kuitenkaan ole hopealuoti, joka itsessään ratkaisee organisaation sisältömarkkinoinnin haasteet. Yllättävän paljon voi tehdä ihan perustyökaluilla, kunhan ensin tiedetään, mitä halutaan saada aikaiseksi.
Jatka lukemista ”Teknologia ei pelasta digimarkkinoijaa”
Verkkopalvelujärjestelmien lukumäärä on räjähtänyt organisaatioissa. Enää ei nähdä verkkopalveluissa isoja monoliittejä, vaan useita eri täsmätyökaluja, joiden taustalla pyörii jokin perusratkaisu, kuten WordPress. Monenlaisilla ratkaisuilla voidaan tehdä huikeita juttuja, eikä kaikilla ei ole sama paletti käytössä. Olemme siirtyneet webin kolmanteen vaiheeseen, web 3.0:aan tai tekemisen aikakauteen, joka avaa ovia myös erilaisille Saas-palveluille.
Jatka lukemista ”Verkkopalvelu 3.0 rakennetaan perusratkaisuilla ja täsmätyökaluilla”
Laurea-ammattikorkeakoulu on suunnitellut koulutuksilleen verkkokauppaa, jonka määrittelyssä North Patrol on ollut mukana.
Nyt Laurea on avannut kilpailutuksen, jossa etsitään kumppania verkkokaupan toteutukseen, tuki- ja ylläpitopalveluihin sekä jatkokehittämiseen.
Jatka lukemista ”Kilpailutus: Laurea etsii koulutustuotteilleen verkkokaupparatkaisua”
28.2.2023
Kun verkkosivuston hierarkkinen sisältörakenne kasvaa hyvin syväksi ja leveäksikin, on sivuilla näkyvistä navigointivalikoista pakko riisua jotain tasoja pois. ”Suppilovalikko” on itse keksitty nimitys navigaatiomekanismille, jonka avulla verkkopalvelun sisältösivulla näytettävä sivuvalikko rajataan siten, että siinä näytetään aina vain kaksi hierarkiatasoa. Tämä navigointimalli soveltuu rajattoman laajoille sivustoille.
Jatka lukemista ”Navigointimekanismien malleja 2: Suppilovalikko laajoille sivustoille”
Web-ostajan opas 