Etsi

Web-ostajan opas

Viisautta vaativiin verkkopalveluhankkeisiin

Web-ostajan opas
tarjoaa hyötytietoa hankkeiden suunnittelijoille, ostajille ja hallinnoijille.

» North Patrol Oy
» Julkaisujärjestelmät ja verkkokauppa-alustat Suomessa
» Verkkopalvelun hankinta julkishallinnossa
» Intranet-ostajan opas
» Buyer’s Guide to Web Projects
» Buyer’s Guide to Intranet Projects
» B2B-myyntikanavaselvitys 2018

Featured post

B2B-verkkokauppojen arkkitehtuurit

Nykyään käyttäjäkokemus on kuningas verkkokauppojen kehittämisessä. Siinä ei ole sinänsä yhtään mitään pahaa. Mutta samaan aikaan meidän pitäisi muistaa, että on toinenkin kuninkaallisen perheen jäsen joka pitäisi myös huomioida. Valtakunnan tarina ei kestä pitkään ilman kuningatarta. Continue reading ”B2B-verkkokauppojen arkkitehtuurit”

B2B-verkkokaupan tavoiteasetanta: ota iisisti

B2B-verkkokaupoista viime vuonna tehdyn selvityksemme yksi isoimpia yllätyksiä liittyi siihen miten harva koki saavuttaneensa tavoitteensa verkkokauppojensa uudistuksissa. Moni haaveiltu tavoite oli lopulta pitänyt lykätä tulevaisuuteen, tai jättää kokonaan toteuttamatta. Onnistumiset rakentuivat monilla varsin perustavaa laatua olevien asioiden varaan, esimerkiksi asiakastyytyväisyyden parantumiseen ja tasaiseen myynnin kasvuun.
Continue reading ”B2B-verkkokaupan tavoiteasetanta: ota iisisti”

Datakatsaus: Paljonko isot verkkopalveluprojektit maksavat?

Meiltä kysytään usein, kuinka paljon verkkopalveluprojekti maksaa.
Vastauksen antaminen ei ole yksioikoista, mutta koska vertailemme vuosittain satoja tarjouksia, meillä on hyvä tuntuma Suomessa toteuttavien verkkopalveluprojektien arvioituihin kustannuksiin.

Tässä katsauksessa keskitytään laajoihin verkkosivustotyyppisiin kokonaisuuksiin, vertailussa ei ole mukana verkkokaupat tai räätälöidyt asiointipalvelut. North Patrolin konsultoimat kokonaisuudet ovat tyypillisesti isoja, koska pienemmissä projekteissa ei yleensä käytetä konsultteja. Konsultit ovat auttamassa silloin, kun kokonaisuus on hyvin laaja tai halutaan varmistaa, että kilpailutus on laadukas.

Continue reading ”Datakatsaus: Paljonko isot verkkopalveluprojektit maksavat?”

Kilpailutus: HSY:n uusi verkkopalvelu toteutetaan Episerverillä

Helsingin seudun ympäristöpalvelut etsii yhteistyökumppania, joka toteuttaa uuden verkkopalvelun Episerver-alustalla.

Kilpailutus on avattu julkisten hankintojen HILMA-palvelussa. Kilpailutusasiakirjat ovat luettavissa 28.3.2019 kello 13.00 saakka.

North Patrol on auttanut uuden verkkopalvelun konseptoinnissa ja laatinut siitä vaatimusmäärittelyn sekä muut tarjouspyyntöasiakirjat. Lisäksi North Patrol tukee kilpailutuksen läpiviennissä.

Continue reading ”Kilpailutus: HSY:n uusi verkkopalvelu toteutetaan Episerverillä”

Laadukas hakukokemus B2B-kanavassa ei ole ”Google-laatikko”

Yritysten väliseen kaupankäyntiin tarkoitetut erilaiset B2B-myyntikanavat kuluttajakauppamaistuvat. Käyttökokemuksen on oltava miellyttävä, tiettyjä kuluttajaverkkokaupan konventioita tulee noudattaa ja asioinnin on oltava sujuvaa myös mobiililaitteilla.

Vaikka käyttökokemus esitys- ja selailutapojen osalta yhtenäistyy, on kyseessä kuitenkin pelkkä kuorrutus kakun päällä. B2B-kanavissa on merkittäviä konseptuaalisia ja toiminnallisia eroja kuluttajaverkkokauppoihin nähden. Laadukas kokemus syntyy huomioimalla asiakaskunnan todelliset tarpeet sekä tukemalla sujuvaa ja nopeaa asiointia. Continue reading ”Laadukas hakukokemus B2B-kanavassa ei ole ”Google-laatikko””

Riihimäen virtuaaliassistentti chattaa kuntalaisten kanssa

Riihimäen kaupunki otti tammikuussa ensimmäisenä kuntana tekoälyn avuksi asiakaspalveluun. Kunta-Katiksi ristitty virtuaaliassistentti neuvoo chat-ikkunassa riihimäkeläisiä vuorokauden ympäri. ”Riihimäellä haluttiin kehittää tulevaisuuden digitaalisia kaupunkilaispalveluita ja tarjota riihimäkeläisille uusi ja helppo tapa löytää kaupungin palveluita”, kertoo Riihimäen kaupungin viestintä- ja markkinointipäällikkö Mia Miettinen.

Continue reading ”Riihimäen virtuaaliassistentti chattaa kuntalaisten kanssa”

Verkkokaupat ja oppilaitosten verkkopalvelu-uudistukset kiinnostivat vuonna 2018

12.2.2019

Näin alkuvuodesta on hyvä hetki kääntää katse hetkeksi taaksepäin ja tutustua Web-ostajan opas -blogimme vuoden 2018 luetuimpiin artikkeleihin. Erityistä kiinnostusta lukijoidemme keskuudessa herättivät seuraavat kolme teemaa:

  1. Verkkokaupat
  2. Asiakastarinat
  3. Vinkit ja trendit

Continue reading ”Verkkokaupat ja oppilaitosten verkkopalvelu-uudistukset kiinnostivat vuonna 2018”

Tampere3-verkkopalveluiden Drupal- ja WordPress-kilpailutusten voittajat

Aika tarkkaan vuosi sitten kirjoitimme isosta Drupal-kilpailutuksesta, jossa rakennettaisiin Tampereen uudelle yliopistolle uusi verkkopalvelu ja sen taustalle erillinen ”sisältökone” sisältöjen hallintaan.

Tätä kirjoitettaessa uusi verkkopalvelu on juuri julkaistu vuoden alusta, ja edustaa varsin hyvin tavoiteltua kokonaisuutta. Continue reading ”Tampere3-verkkopalveluiden Drupal- ja WordPress-kilpailutusten voittajat”

CASE: Laurea.fi muunnettiin koulutusten shoppailupaikaksi

22.1.2019

Laurea-ammattikorkeakoulun uudistetut verkkosivut (www.laurea.fi) julkaistiin syksyllä 2018. North Patrolin konsultit auttoivat uuden sivuston palvelukonseptin luomisessa, nettisivut toteutti Creuna Finland ja graafikko Jaana Waari vastasi sivujen visuaalisesta ulkoasusta. Yhteistyö eri kumppanien kanssa sujui mutkattomasti ja laurealaiset ovat tyytyväisiä lopputulokseen.
Continue reading ”CASE: Laurea.fi muunnettiin koulutusten shoppailupaikaksi”

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑