Etsi

Web-ostajan opas

Asiantuntemusta digipalveluiden suunnitteluun ja kilpailutukseen

Web-ostajan opas
tarjoaa hyötytietoa digipalveluiden suunnittelijoille ja ostajille.

Blogin takana on North Patrol Oy, joka on digitaalisen viestinnän ja liiketoiminnan konsultointiyhtiö. Tutustu asiantuntijoihimme!

Jos tarvitset asiantuntijan avuksesi verkkopalvelu-uudistuksen suunnitteluun, arkkitehtuuri- ja teknologiavalintoihin tai kilpailutukseen, ota yhteyttä meihin!

Featured post

Sähköisen asioinnin haasteet kaupungeissa vuonna 2021

Kävimme alkuvuodesta läpi Suomen suurimpien kaupunkien verkkopalvelut selvittääksemme kaupungien digitaalisen asioinnin nykytilaa. Katsaus kokoaa yhteen havainnot Suomen 30 asukasluvultaan suurimman kaupungin verkkopalveluiden käyttäjille tarjolla olevista asiointipalveluista, niiden ominaispiirteistä ja sähköisen asioinnin mahdollistavista teknisistä ratkaisuista.

Vaikka asiointiratkaisut ovat kehittyneet aiempaan verrattuna ja käyttäjien palvelupolkujen suunnitteluun panostetaan entistä enemmän verkkopalveluja suunniteltaessa, laadukkaan ja tasavertaisesti kaikkia kuntalaisia palvelevan digitaalisen asioinnin toteutumiseksi kunnilla on ratkaistavana edelleen monenlaisia haasteita.

Jatka lukemista ”Sähköisen asioinnin haasteet kaupungeissa vuonna 2021”

CASE: M2-Kotien verkkopalvelu auttaa vuokra-asunnon löytymisessä

6.9.2021

Vuokra-asuntoja tarjoava M2-Kodit teetti loppuvuodesta 2019 silloiseen verkkopalveluunsa käytettävyystestauksen, jonka löydösten perustella päätettiin toteuttaa kokonaisvaltainen uudistusprojekti. Sivusto oli monelta osin vanhentunut ja markkinointiin sekä sisältöjen optimointiin liittyvät hankaluudet turhauttivat. Päätöksentekoon vaikutti olennaisesti myös asiakaskunnasta saatu palaute: sivusto koettiin haasteelliseksi omaksua.

Jatka lukemista ”CASE: M2-Kotien verkkopalvelu auttaa vuokra-asunnon löytymisessä”

Eläketurvakeskus hakee kumppania Telp.fi -verkkopalvelun toteutukseen, ylläpitoon ja jatkokehitykseen

Eläketurvakeskus on käynnistänyt kilpailutuksen, jossa se etsii kumppania toteuttamaan uuden Telp.fi -verkkopalvelun.

Kilpailutus on avattu julkisten hankintojen HILMA-palvelussa ja Hanki-tarjouspalvelussa. Kilpailutusasiakirjat ovat luettavissa 1.10.2021 klo 16 saakka.

North Patrol on konsultoinut Eläketurvakeskusta Telp.fi-palvelun konseptisuunnittelussa, määrittelyssä ja kilpailutuksessa.

Jatka lukemista ”Eläketurvakeskus hakee kumppania Telp.fi -verkkopalvelun toteutukseen, ylläpitoon ja jatkokehitykseen”

CASE: Traficom modernisoi asiointipalvelunsa

30.8.2021

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom on liikenteen ja viestinnän lupa-, rekisteri- ja valvontaviranomainen. Se aloitti toimintansa 1.1.2019, kun Liikenteen turvallisuusvirasto, Viestintävirasto ja osa Liikennevirastosta yhdistettiin yhdeksi toimijaksi. Virasto edistää liikennejärjestelmän toimivuutta ja turvallisuutta sekä vauhdittaa digiyhteiskunnan kehittymistä.

Traficomin digitaalinen asiointipalvelukokonaisuus on varmasti yksi Suomen monipuolisimmista. Asioida voi esimerkiksi tieliikenteeseen, veneilyyn tai vaikkapa dronen käyttöön liittyvissä lupa-asioissa. Käytetyimpiä palveluita ovat mm. ajoneuvon liikennekäyttöönoton ja käytöstä poiston sekä omistajanvaihdoksen palvelut. Henkilöasiakkaana toimimisen lisäksi Traficomin palveluissa pystyy asioimaan myös yrityksen tai organisaation edustajana.

Jatka lukemista ”CASE: Traficom modernisoi asiointipalvelunsa”

“Mobile first”, mutta “desktop wide” never? Otammeko isot näytöt huomioon?

25.8.2021

Kaikkien verkkopalveluiden käyttökokemuksen suunnittelijoiden mieliin on jo iskostunut se, että muistetaan koko ajan kasvava mobiilikäyttö. Tilaajatkin osaavat vaatia ja tarkastella verkkosivustojen toimivaa taittoa älypuhelimille. Mutta yksi ainoa taittopiste tuntuu kuitenkin kattavan kaikki ’desktopit’ läppäreistä valtaviin pöytänäyttöihin. Tietotyöläisten työpöydillä on yhä isompia näyttöjä, ja niitä katselemalla fiilistellään monen palveluntarjoajan verkkosivustoja. Olisiko jo tullut aika ryhtyä suunnittelemaan taittoja myös näille leveille näytöille?

Jatka lukemista ”“Mobile first”, mutta “desktop wide” never? Otammeko isot näytöt huomioon?”

Digitaalisen asiointipalvelun löydettävyyteen pitää satsata

Kahlasimme Suomen 30 suurimman kaupungin verkkopalvelut läpi alkuvuodesta 2021 ja selvitimme, minkälaisiin sähköisen asioinnin ratkaisuihin niissä on päädytty. Tähän blogijuttuun nostimme selvityksestä muutamia tärkeimpiä sähköisten palveluiden löydettävyyteen liittyviä havaintojamme, jotka kannattaa sivustojen suunnittelussa erityisesti huomioida. Miten rakentaa mahdollisimman monia palvelevia, loogisia palvelupolkuja, kun kokonaisuuteen liittyy myös varsinaisen verkkosivuston ulkopuolisia järjestelmiä?

Jatka lukemista ”Digitaalisen asiointipalvelun löydettävyyteen pitää satsata”

Kilpailutus: Porin kaupunki etsii WordPress-kumppania verkkopalvelukokonaisuuden toteutukseen, ylläpitoon ja jatkokehitykseen

Porin kaupunki on uudistamassa kaupungin verkkopalvelukokonaisuutta ja pyytää nyt tarjouksia uuden verkkopalvelualustan suunnittelusta, toteutuksesta, mahdollisista ylläpito- ja jatkokehityspalveluista sekä käyttöpalveluista (hosting). Verkkopalvelut toteutetaan avoimeen lähdekoodiin perustuvalla WordPress-sisällönhallintajärjestelmällä.

Porin kaupungin verkkopalvelukokonaisuus käsittää ulkoisen pääsivuston (Pori.fi) ja useita erillissivustoja. Uudessa verkkopalvelussa hyödynnetään runsaasti nykysivustoon koottuja tietosisältöjä ja rakenteita, mutta navigaatiomalli, käyttöliittymäratkaisut, esitystavat ja ylläpitotyökalut suunnitellaan uudelleen paremmin Porin kaupungin tarpeita vastaaviksi.

Kilpailutus on avattu julkisten hankintojen HILMA-palvelussa, ja kilpailutusasiakirjat ovat luettavissa 11.9.2021 kello 12 saakka.

Jatka lukemista ”Kilpailutus: Porin kaupunki etsii WordPress-kumppania verkkopalvelukokonaisuuden toteutukseen, ylläpitoon ja jatkokehitykseen”

Hankintapäätös: Tampereen kaupungin kumppaneiksi Exove ja Geniem

19.8.2021

Tampereen kaupunki vei joulukuussa 2020 läpi kaksi julkista kilpailutusta, joilla etsittiin kumppaneita verkkopalvelujen kokonaisvaltaiseen uudistamiseen. Kaupungin pääsivusto Tampere.fi oli päätetty toteuttaa Drupal-alustalla, ja erilliseen WordPress-ympäristöön oli päätetty rakentaa multisite-työkalut kymmenien erillissivustojen tuottamiseksi.

North Patrol oli Tampereen kaupungin tukena verkkopalvelujen konseptisuunnitelmien tarkentamisessa, vaatimusten määrittelyssä ja kilpailutuksen suunnittelussa.

Jatka lukemista ”Hankintapäätös: Tampereen kaupungin kumppaneiksi Exove ja Geniem”

Kaupunkien sähköiset palvelut nojaavat yksityisten yritysten ohjelmistoihin

Kävimme alkuvuodesta 2021 läpi Suomen 30 asukasluvultaan suurimman kaupungin verkkopalvelut ja selvitimme, millainen digitaalisen asioinnin tilanne niissä on. Selvityksen edetessä kävi hyvin nopeasti ilmi, että asiointipalveluiden osalta monessa kaupungissa on päädytty hyvin samanlaisiin teknisiin ratkaisuihin. Ja useimmiten hyvä näin. Prosessitkin ovat tyypillisesti kunnissa hyvin samanlaisia, joten miksi keksiä pyörää aina uudestaan. Täysin riskitöntä se ei kuitenkaan aina ole. Tässä blogijutussa keskitytään tarkastelemaan, minkälaisten valmisratkaisujen päälle kaupungit ovat digitaalisia asiointipalveluitaan perustaneet ja hieman myös sitä, keiden tekemillä tuotteilla niitä on tehty.

Jatka lukemista ”Kaupunkien sähköiset palvelut nojaavat yksityisten yritysten ohjelmistoihin”

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑