Etsi

Web-ostajan opas

Asiantuntemusta digipalveluiden suunnitteluun ja kilpailutukseen

Kirjoittaja

Camilla Heikkilä

Camilla Heikkilä on verkkoviestinnän ja verkkopalveluiden asiantuntija. Camilla toimii North Patrolissa konsulttina, joka auttaa kirkastamaan hyötyodotukset ja konseptoimaan hankittavat ratkaisut. North Patrol auttaa asiakkaita valmistelemaan verkkopalvelu-uudistuksia, valitsemaan teknologiat ja kilpailuttamaan sopivimmat kumppanit.

Osaaminen ja kokemus – kelpoisuusehdot vai arviointikriteerit?

Miten julkisessa hankinnassa kannattaisi arvioida kokemusta tai referenssejä? Onko joku parempi tekijä kuin toinen vain sen takia, että hänellä on enemmän työtunteja vyön alla? Kokemus kun ei ole sama asia kuin osaaminen. Ja mistä puolestaan voidaan tietää, onko referenssitoteutuksen kivalta vaikuttavat ratkaisut oikeasti tarjotun tiimin ansiota? Meneekö kunnia väärälle taholle, kun aikaisempia toteutuksia arvioidaan kilpailutuksessa?

Julkisissa hankinnoissa tarjousten arviointikriteerien on oltava hyvin selkeät. Siksi houkutus voi olla suuri arvioida sellaisia asioita, joiden numeerinen vertailu on helppoa, kuten referenssien lukumäärä tai tehdyt työtunnit. Menneet ansiot eivät kuitenkaan takaa onnistunutta lopputulosta eivätkä kerro mitään siitä, mitä me voimme odottaa omalta projektiltamme. Siksi näiden arviointi kilpailutuksessa ei ole kovin mielekästä. Se ei kuitenkaan tarkoita, ettei osaamista ja kokemusta kannata arvostaa, mutta pisteytyksen sijaan nämä kannattaa asettaa vähimmäisvaatimuksiksi.

Jatka lukemista ”Osaaminen ja kokemus – kelpoisuusehdot vai arviointikriteerit?”

Hyvä vaatimusmäärittely kuvaa mitä halutaan, muttei kerro miten

Verkkopalvelun vaatimusmäärittely on neuvottelu- ja kommunikointiväline, joka auttaa ostamisessa ja kilpailutuksessa. Etenkin avoimessa menettelyssä vaatimusmäärittely on kenties tärkein dokumentti, sillä se kuvaa toimittajalle sen palvelun, jonka heidän tulee luoda. Hyvin tehtynä vaatimusmäärittely auttaa myös toteutusprojektia pysymään raiteilla, sillä toimittaja pystyy tarjousvaiheessa arvioimaan työmäärän ja kustannukset mahdollisimman tarkasti ja kehitysjonoon päästään heti kiinni.

Jatka lukemista ”Hyvä vaatimusmäärittely kuvaa mitä halutaan, muttei kerro miten”

Hyvällä uudistuksen valmistelulla vältytään hutiratkaisuilta

Tietojärjestelmähankinnat ovat lähes aina sen kokoluokan investointeja, että olisi hyvä varmistaa, että investointi kohdistuu oikein. Hankkeen valmistelu kannattaa aina, riippumatta siitä, ollaanko ostamassa valmista tuotetta, toteutusprojekteja vai resursseja. Hyvällä valmistelulla vältämme virhehankintoja ja laastariratkaisuja, ja samalla varmistetaan, että eurot kohdistuvat oikeaan asiaan.  Tähän tulee avuksi hankkeen esiselvitys. Esiselvityksellä varmistetaan, että ollaan ratkaisemassa oikea ongelma ja myös, että ratkaistaan se oikein ja laadukkaasti.

Jatka lukemista ”Hyvällä uudistuksen valmistelulla vältytään hutiratkaisuilta”

Opintokeskus Sivis hakee suunnittelu- ja toteutuskumppania WordPress-sivustolle

Opintokeskus Sivis on käynnistänyt verkkosivustokilpailutuksen ja hakee osaavaa WordPress-kumppania verkkosivustonsa suunnitteluun, toteutukseen ja ylläpitoon.

Kilpailutus on avattu julkisten hankintojen HILMA-palvelussa, ja kilpailutusasiakirjat ovat luettavissa 12.9.2022 kello 12 saakka.

Jatka lukemista ”Opintokeskus Sivis hakee suunnittelu- ja toteutuskumppania WordPress-sivustolle”

CASE: Telan uusi verkkopalvelu kannustaa vuoropuheluun

Työeläkevakuuttajat TELA ry oli syksyllä 2020 ison uudistuksen edessä. Verkkosivusto osoitteessa  www.tela.fi oli tullut teknisen elinkaarensa päähän, palveltuaan Telaa 8 vuotta. Teknisen uudistuksen yhteydessä tarjoutui tilaisuus uudistaa myös verkkopalvelun palvelukonsepti, käyttökokemus, sisällöt, toiminnallisuudet ja visuaalinen ulkoasu – tilaisuus, johon Tela mielellään tarttui.

Jatka lukemista ”CASE: Telan uusi verkkopalvelu kannustaa vuoropuheluun”

Paikallisyhdistysten verkkosivukonseptit

Suomessa on paljon järjestöjä, jossa toimintaa pyöritetään ruohonjuuritasolla pienissä yhdistyksissä tai osastoissa. Paikallisyhdistysten resurssit ovat pienet, mutta työ sitäkin tärkeämpää. Miten saadaan näkyväksi se työ, mitä näissä paikallisyhdistyksissä tehdään?

Jatka lukemista ”Paikallisyhdistysten verkkosivukonseptit”

Järjestöjen vaihtoehtoiset verkkopalvelukonseptit

Järjestöjä on Suomessa moneen lähtöön, mutta järjestöjen haasteet verkkosivuilla on usein samantyyppisiä ja usein myös sisällöt ovat samankaltaisia. Tyypillinen järjestön verkkosivusto esittelee organisaatiota ja toimintaa. Se on käyntikortti verkossa, joka kertoo, että tällainen yhdistys tai järjestö on olemassa. Jos järjestö sen sijaan haluaa valjastaa verkkopalvelunsa työnsä tueksi, ja ottaa siitä täysi hyöty irti, meidän pitää uskaltaa priorisoida ja valita, mitä konseptissa korostamme. Järjestön verkkopalvelu voi olla paljon muutakin, kuin organisaation toiminnan esittely.

Jatka lukemista ”Järjestöjen vaihtoehtoiset verkkopalvelukonseptit”

Eläketurvakeskus hakee kumppania Telp.fi -verkkopalvelun toteutukseen, ylläpitoon ja jatkokehitykseen

Eläketurvakeskus on käynnistänyt kilpailutuksen, jossa se etsii kumppania toteuttamaan uuden Telp.fi -verkkopalvelun.

Kilpailutus on avattu julkisten hankintojen HILMA-palvelussa ja Hanki-tarjouspalvelussa. Kilpailutusasiakirjat ovat luettavissa 1.10.2021 klo 16 saakka.

North Patrol on konsultoinut Eläketurvakeskusta Telp.fi-palvelun konseptisuunnittelussa, määrittelyssä ja kilpailutuksessa.

Jatka lukemista ”Eläketurvakeskus hakee kumppania Telp.fi -verkkopalvelun toteutukseen, ylläpitoon ja jatkokehitykseen”

Case: Hyvä projektinhallinta siivitti Kauniaisten verkkopalvelu-uudistusta

Kauniaisten kaupungin verkkosivusto on uudistunut monen vuoden jälkeen – uusi, raikas sivusto julkaistiin kesällä 2021 ja sitä edelsi tiivis projekti, johon osallistui työntekijöitä jokaiselta sektorilta. Henkilöstön laaja osallistaminen alkumetreiltä lähtien oli avain onnistuneeseen projektiin. Työ ei kuitenkaan ole loppu, sivuston käyttöä seurataan ja palautetta kerätään aktiivisesti seuraavan vuoden ajan, jotta uudesta palvelusta voidaan hioa paras mahdollinen kaupunkisivusto Kauniaisten asukkaille.

Jatka lukemista ”Case: Hyvä projektinhallinta siivitti Kauniaisten verkkopalvelu-uudistusta”

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑