Etsi

Web-ostajan opas

Asiantuntemusta digipalveluiden suunnitteluun ja kilpailutukseen

kategoria

Erotu verkossa

Lisää ideoita ja vinkkejä voit saada konsulteiltamme. Ota yhteyttä!

Kansainvälisten tutkimusyhtiöiden näkemyksiä DXP-alustoista

12.10.2021

Kansainväliset tutkimus- ja konsultointiyhtiöt Gartner ja Forrester evaluoivat säännöllisesti erilaisia ohjelmistotoimittajia ja näiden teknologiaratkaisuja. Gartner käyttää omasta nelikenttäanalyysistään nimitystä Magic Quadrant. Forrester puolestaan käyttää The Forrester Wave -nimitystä teknologiamarkkinaan liittyvistä arvioinneistaan.

Tässä artikkelissa tarkastellaan näiden tutkimusyhtiöiden näkemyksiä digitaalisen asiakaskokemuksenhallinnan alustoista (DXP, Digital Experience Platform). Molemmat näistä ovat julkaisseet tuoreimmat DXP-raporttinsa tämän vuoden aikana. Gartnerin viimeisin Magic Quadrant for Digital Experience Platforms -katsaus julkaistiin tammikuussa ja The Forrester Wave: Digital Experience Platforms puolestaan heinäkuussa.

’Digitaalisen asiakaskokemuksenhallinnan alusta’ on suomennettuna hieman kömpelö termi, joten tästä eteenpäin artikkelissa käytetään lyhennettä DXP. No mikä tai mitä DXP sitten on?

Jatka lukemista ”Kansainvälisten tutkimusyhtiöiden näkemyksiä DXP-alustoista”

“Mobile first”, mutta “desktop wide” never? Otammeko isot näytöt huomioon?

25.8.2021

Kaikkien verkkopalveluiden käyttökokemuksen suunnittelijoiden mieliin on jo iskostunut se, että muistetaan koko ajan kasvava mobiilikäyttö. Tilaajatkin osaavat vaatia ja tarkastella verkkosivustojen toimivaa taittoa älypuhelimille. Mutta yksi ainoa taittopiste tuntuu kuitenkin kattavan kaikki ’desktopit’ läppäreistä valtaviin pöytänäyttöihin. Tietotyöläisten työpöydillä on yhä isompia näyttöjä, ja niitä katselemalla fiilistellään monen palveluntarjoajan verkkosivustoja. Olisiko jo tullut aika ryhtyä suunnittelemaan taittoja myös näille leveille näytöille?

Jatka lukemista ”“Mobile first”, mutta “desktop wide” never? Otammeko isot näytöt huomioon?”

CASE: Loimu sai uuden verkkosivuston, jäsenpalvelun ja verkkolehden

4.5.2021

Luonnontieteellisten, ympäristötieteellisten ja metsätieteellisten alojen asiantuntijoiden ammattiliitto Loimu uudisti kiivaimpana korona-aikana verkkopalvelunsa WordPress-alustalle. Kokonaisuuteen saatiin informatiiviset esittelysivut, innostava verkkolehti ja palvelevat jäsensivut, jotka kaikki toimivat hyvin yhteen.

Jatka lukemista ”CASE: Loimu sai uuden verkkosivuston, jäsenpalvelun ja verkkolehden”

CASE: Uusi Valvontalautakunta.fi puhuu ihmisten kieltä

13.4.2021

Onnistuneesta verkkopalvelu-uudistuksestaan rohkaistunut Suomen Asianajajaliitto päätti tarttua mahdottomaan tehtävään: hallinnollisen asiantuntijaelimen eli valvontalautakunnan toiminnasta haluttiin viestiä ymmärrettävästi ja kiinnostavasti. Tapahtui suoranainen ihme, ja valvontalautakunnan uudesta verkkosivustosta muotoutui oikeudellinen palvelu, joka on helposti lähestyttävä mille tahansa kohderyhmälle.

Jatka lukemista ”CASE: Uusi Valvontalautakunta.fi puhuu ihmisten kieltä”

Forresterin katsaus ketteriin sisällönhallintajärjestelmiin

24.2.2021

Tutkimusyhtiö Forrester julkaisi juuri tuoreen näkemyksensä sisällönhallintajärjestelmistä. Aiemmin nämä katsaukset ovat kulkeneet nimellä Web Content Management Systems, mutta nyt raportin uusi nimi on Agile Content Management Systems. Samalla tarkastelukulmaa on  päivitetty webbikeskeisyydestä laajempaan ’kaikkikanavaisuuteen’.
Jatka lukemista ”Forresterin katsaus ketteriin sisällönhallintajärjestelmiin”

Contentfulin hyödyntäminen sisällönhallintajärjestelmänä

7.12.2020

Julkaisujärjestelmissä on tyypillisesti kyvykkyyksiä sekä verkkopalveluiden sisältöjen että varsinaisen esityskerroksen – verkkosivuston ja -sivujen – hallintaan. Räätälöityjen ratkaisujen yleistyessä näille perinteisemmille julkaisujärjestelmille on noussut vaihtoehdoksi täysin esityskerroksesta irrallaan toimivat sisällönhallintaratkaisut. Näistä ratkaisuista käytetään englanninkielisiä termejä Headless CMS, API-first CMS sekä API-Driven CMS. Vakiintunutta suomenkielistä vastinetta termeille ei ole, mutta käytän tässä artikkelissa termiä rajapintaistettu sisällönhallintajärjestelmä.
Jatka lukemista ”Contentfulin hyödyntäminen sisällönhallintajärjestelmänä”

Järjestöjen digipalvelujen konseptikysymykset

17.11.2020

Järjestöjä on moneen lähtöön, mutta riippumatta järjestön luonteesta, tavoitteista tai koosta tulisi niistä jokaisen verkkopalveluitaan tarkastellessaan pohtia muutamia kysymyksiä ja muotoilla oma vastauksensa niihin. -=

CASE: Tieteentekijöiden uusi verkkopalvelu tuo vaikuttamistyön näkyväksi

6.11.2020

Tieteentekijöiden liitolla oli sama haaste, kuin niin monella muulla järjestöllä. Miten tehdä työ ja toiminta näkyväksi verkossa? Kun verkkosivuston tekninen uudistaminen tuli ajankohtaiseksi, oli otollinen aika tarkastella myös sivuston palvelukonseptia. Suunnan työlle antoi jäsensegmentointi, joka kirkasti käsitystä siitä, mistä Tieteentekijöiden pitäisi verkkosivuillaan viestiä.

Jatka lukemista ”CASE: Tieteentekijöiden uusi verkkopalvelu tuo vaikuttamistyön näkyväksi”

Verkkokauppaan vauhtia konfiguraattorilla

31.8.2020

Konfiguraattoreiden tarkoituksena on konkretisoida kalliista ja monimutkaisesta ostoksesta haaveilevalle asiakkaalle sitä, miten hankinta kannattaa käytännössä toteuttaa. Konfiguraattorin käyttö lisää asiakkaan asiantuntemusta nopeasti ja helpottaa sitoutumista kalliiseenkin kauppaan. Samalla saadaan kerättyä helposti isojakin määriä kuumia liidejä, sillä asiakkaalle on pieni vaiva jättää yhteystietonsa vastineeksi hyvin toteutetun konfiguraattorin käytöstä. Kävimme läpi merkittävän määrän kuluttajille ja ammattilaisille tarkoitettuja konfiguraattoreita. Vain osa niistä mahtuu tähän artikkeliin mukaan. Käyttökokemukset vaihtelivat paljon.

Jatka lukemista ”Verkkokauppaan vauhtia konfiguraattorilla”

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑