Etsi

Web-ostajan opas

Viisautta vaativiin verkkopalveluhankkeisiin

kategoria

Kirkasta suunnitelmat

Konsepti, käyttökokemus, ilme, vaatimukset, arkkitehtuuri

CASE: Fingrid.fi-uudistus loi kokonaiskuvan palveluista

15.2.2018

Sähkön kantaverkkoyhtiö Fingrid toteutti toimivan ja kauniin verkkopalvelun (www.fingrid.fi). Sen sivutuotteena talossa löydettiin kokonaisjäsennys siitä, mitä yhtiön palvelut ovat ja kuinka ne kuvataan kohderyhmilleen.
Continue reading ”CASE: Fingrid.fi-uudistus loi kokonaiskuvan palveluista”

Tyypillinen B2B-myyntikanava verkossa

29.1.2018

Moni yrityksille tuotteitaan ja palveluitaan myyvä toimija pohtii digitalisaation mahdollisuuksia omassa liiketoiminnassaan. Digitalisaatio itsessään on hyvin laaja-alainen asia ja terminä sitä viljellään useassa yhteydessä. Maininta siitä on tänä päivänä kirjoitettu lähes jokaisen yrityksen strategiaan, mutta aika harva on pystynyt sitä vielä jalkauttamaan paperilta käytäntöön asti.
Continue reading ”Tyypillinen B2B-myyntikanava verkossa”

Teknologiavaihtoehdot ja julkiset hankinnat kiinnostivat vuonna 2017

18.1.2018

Vuosi on vaihtunut ja on aika vilkaista peräpeiliin. Tämä artikkeli on katsaus luetuimpiin blogiartikkeleihimme sekä Web-ostajan oppaassa että sisarblogissamme Vierityspalkissa. Vuoden 2017 aikana lukijakuntaamme puhuttelivat ennen kaikkea seuraavat neljä aihepiiriä:

  1. Työkalut ja teknologiat
  2. Julkinen sektori ja hankinnat
  3. Asiakastarinat
  4. Vinkit, trendit ja ajankohtaiset pohdinnat

Continue reading ”Teknologiavaihtoehdot ja julkiset hankinnat kiinnostivat vuonna 2017”

Auditoinnista ohjeita saavutettavuuden kehittämiseen

Suomen evankelis-luterilaisen kirkon Lukkari-verkkosivualusta sai marraskuussa Saavutettavuus huomioitu -leiman. Haastattelin Kirkon viestinnän verkkopalvelutuottaja Mervi Korpiahoa leiman hankkimisesta ja sen merkityksestä saavutettavien verkkosivujen tekoon.

Kirkko halusi Saavutettavuus huomioitu -leiman, koska saavutettavuus nousee Kirkon toiminnan luonteesta. Kirkon toiminta on kaikkia varten.

Continue reading ”Auditoinnista ohjeita saavutettavuuden kehittämiseen”

Erillinen kriisiviestintäsivusto vai banneri verkkosivustoon?

Kriiseissä tarvitaan viestintää paljon ja sen on oltava nopeaa. Kriisiviestinnän ydin on organisaation verkkosivusto. Se kokoaa ajantasaisen ja oikean tiedon, jota levitetään kaikkien organisaation käyttämien kanavien kautta. Sosiaalisen median kanavilla on kriisin viestinvälityksessä erityinen tehtävä.

Verkkosivusto voi lamaantua yhtäkkisten samanaikaisten käyttäjien takia, sen käyttöä voidaan estää palvelunestohyökkäyksellä tai se voidaan hakkeroida. Kriisiviestintää hidastaa myös se, jos tietoa ei huomaa heti sivustolta.

Continue reading ”Erillinen kriisiviestintäsivusto vai banneri verkkosivustoon?”

Kunnan mobiilisovellukset – turhake vai tulevaisuutta?

Noin puolet kunnan verkkosivuston käyttäjistä päätyy sivustolle mobiileilla laitteilla – tableteilla tai älypuhelimilla. Onneksi yli 70 prosenttia kuntien sivustoista on jo toteutettu responsiivisesti.

Mobiilikäyttäjiä halutaan palvella myös erilaisilla mobiilisovelluksilla. Kaikkien kuntalaisten käyttöön on tarjolla ainakin Enisoftin Mobiilikuntaa, Future Dialogin osallistumissovellus ja Valun Digitalin mobiilisovellusta. Lisäksi kaupungit ovat tehneet kaupunkilaistensa käyttöön omia ratkaisujaan kuten Helsinki ja Tampere.

Continue reading ”Kunnan mobiilisovellukset – turhake vai tulevaisuutta?”

Kuntien verkkosivu-uudistusten isot kysymykset: strategia, sote, Suomi.fi ja saavutettavuus

Usein ajatellaan, että kuntien verkkosivustot voivat olla samankaltaisia, koska niillä on samat yli 500 tehtävää, joilla tuotetaan kuntalaisille palveluita. Kun kuntia katsoo hieman tarkemmin, niiden erilaisuus löytyy toiminnan ytimestä. On isoja tai pieniä, on omia kuntalaisia palvelemaan keskittyviä tai matkailijoita houkuttelevia, on väylien varrella tai sivummalla sijaitsevia.

Continue reading ”Kuntien verkkosivu-uudistusten isot kysymykset: strategia, sote, Suomi.fi ja saavutettavuus”

Web-analytiikan sietämätön keveys, osa 2: Työkalut ja tulevaisuus

9.11.2017

Tämä artikkeli on jatkoa aiemmin julkaistulle ensimmäiselle osalle, jossa pohdittiin kahden asiaan vihkiytyneen asiantuntijan kanssa syitä siihen, mikseivät yritykset hyödynnä web-analytiikkaa nykyistä tehokkaammin.

Jatkamme keskustelua analytiikan hyödyntämisestä ja sen hyödyntämättömyydestä Lassi Tommisen ja Rami Karhun kanssa. Teemme aluksi katsauksen työkaluihin, sitten pohdimme analytiikan tulevaisuutta ja lopuksi vierailevat asiantuntijamme antavat omat vinkkinsä analytiikan tehokkaaseen ja järkevään hyödyntämiseen. Continue reading ”Web-analytiikan sietämätön keveys, osa 2: Työkalut ja tulevaisuus”

Web-analytiikan sietämätön keveys, osa 1

25.10.2017

Olen jo pitemmän aikaa pohtinut mikseivät yritykset hyödynnä web-analytiikkaa nykyistä tehokkaammin. Eikö sen hyötyjä nähdä? Vai koetaanko se vähempiarvoiseksi muuhun liiketoimintadataan nähden? Vai johtuuko hyödyntämättömyys siitä, että dataa on tarjolla muutenkin jo aivan liikaa ja syntyy ähky? Continue reading ”Web-analytiikan sietämätön keveys, osa 1”

Pidä blogia WordPress.comissa.

Ylös ↑