Etsi

Web-ostajan opas

Asiantuntemusta digipalveluiden suunnitteluun ja kilpailutukseen

kategoria

Kustannukset kuriin

Budjetin ennakointi on yksi tärkeimpiä osaamisalueitamme. Ota yhteyttä, niin kerromme lisää!

Kolme kovaa faktaa: Kuntien verkkosivustojen markkina toimii

1. Kunnissa käytetään avoimen lähdekoodin ohjelmistoja

Kunnissa verkkosivustojen alustalla käytetään avoimen lähdekoodin ohjelmistoja. Tällä hetkellä kuntien verkkosivustoista avoimen lähdekoodin ohjelmistoilla tehtyjen sivustojen määrä alkaa kivuta jo 80 prosenttiin ja samalla suljettujen ohjelmien käyttö vähenee vuosi vuodelta. Vuonna 2018 oli käytössä yli 50 erilaista julkaisujärjestelmää, nyt niitä on noin 30. Etenkin toimittajien omat julkaisujärjestelmät vaihtuvat avoimen lähdekoodin alustoille.

Jatka lukemista ”Kolme kovaa faktaa: Kuntien verkkosivustojen markkina toimii”

Miksi pamuttaminen toimii huonosti julkishallinnon digipalveluiden suunnittelussa?

11.1.2023

Palvelumuotoilun (Service Design) viitekehyksen asiakaslähtöisistä menetelmistä on vuosikymmenen aikana tullut laadunvarmistamisen patenttiratkaisu, joihin nojaudutaan aina kun lähdetään kehittämään verkkopalveluja – myös julkishallinnossa. Innostuksessa unohtuu monesti, että ortodoksisimmat palvelumuotoilun menetelmät eivät sovellu kovin hyvin julkishallinnon digipalveluihin, vaan suunnittelutyössä on asiakaslähtöisyydellä tietyt rajansa.

Jatka lukemista ”Miksi pamuttaminen toimii huonosti julkishallinnon digipalveluiden suunnittelussa?”

Uskallettaisiinko jo sanoa ääneen, ettei WCAG-vaatimuksia pystytä noudattamaan?

29.11.2022

Aina kun kuulen jonkun luennoivan saavutettavuudesta ja sanovan, että ”sitten vain noudatetaan näitä WCAG-kriteereitä”, minä saan ahdistuskohtauksen. On suhteellisen helppoa tehdä saavutettavia verkkosisältöjä, mutta WCAG-kriteerien kirjaimellinen noudattaminen on käytännössä mahdotonta.

Jatka lukemista ”Uskallettaisiinko jo sanoa ääneen, ettei WCAG-vaatimuksia pystytä noudattamaan?”

Katsaus suomalaisiin Shopify-toimistoihin

31.8.2022

Verkkokauppa-alusta Shopify on kasvattanut suosiotaan valtavalla vauhdilla. Myös Suomessa siitä on tullut erittäin suosittu vaihtoehto kuluttajaverkkokaupan alustaksi. Shopifyn pitkälle viety tuotteistus, selkeä tuotepaketointi, läpinäkyvä hinnoittelu sekä tietty huolettomuus houkuttelevat asiakkaita.

Shopify-verkkokaupan voi halutessaan ottaa käyttöön omin voimin, mutta yleensä kumppanin käyttäminen on järkevää. Varsinkin monimutkaisemmissa toteutuksissa, joissa tarpeena on toteuttaa esimerkiksi räätälöityjä laajennoksia tai integraatioita taustajärjestelmiin, on kumppanin hyödyntäminen käytännössä välttämätöntä.

Selvitimme hieman tarkemmin ketkä kaikki toimijat Suomessa pystyvät auttamaan Shopify-projekteissa. Selvitystä tehtiin osin asiantuntijatyönä ja osin toimittajille suuunnatun kyselyn avulla. Kysely oli käytännössä verkkolomake, jonka ennalta esitettyihin kysymyksiin Shopify-toimittajat vastasivat. North Patrolin tukena selvityksessä oli myös Vierityspalkki.fi-blogi. Selvityksestämme kävi ilmi, että toimittajakenttä on yllättävänkin laaja, mutta myös hyvin kirjava. Tärkeää onkin löytää omiin tarpeisiin sopiva kumppani.

Jatka lukemista ”Katsaus suomalaisiin Shopify-toimistoihin”

Erilaiset lähestymistavat verkkopalveluiden toteutukseen

30.5.2022

Verkkopalveluita toteutetaan teknisesti lukuisilla erilaisilla ratkaisuilla. Osa toteutuksista on vahvasti tuotevetoisia, osa pitkälle räätälöityjä. Osa nojaa avoimen lähdekoodin ohjelmistoihin, osa kaupallisesti lisensoituihin tuotteisiin. Jotkut puolestaan suosivat suomalaista valintoja tehdessään.

Etukäteen voi olla hankala sanoa, mikä on juuri sinun tilanteeseesi se ainoa oikea ratkaisu. Varsinaisen toteutusprojektin saa useimmiten tehtyä useammallakin teknisellä vaihtoehdolla, mutta pitemmällä aikajänteellä tarkasteltuna erot erilaisten lähestymistapojen välillä ovat merkittäviä. Väärä valinta voi kostautua esimerkiksi kohtuuttomina kustannuksina, tarpeettomana jäykkyytenä tai liiallisena toimittajariippuvuutena.

Vaihtoehtojen kirjoa onkin syytä tarkastella näiden lähestymistapojen kautta ennen varsinaisiin teknologiavaihtoehtoihin sukeltamista. Olemme tunnistaneet seuraavat viisi lähestymistapaa, jotka verkkopalvelu-uudistusta suunnittelevan organisaation olisi hyödyllistä tunnistaa:

  • Avoimen lähdekoodin ohjelmistot
  • Erikoistuneet SaaS-palvelut
  • Kokonaisvaltaiset tuotteet ja tuoteperheet
  • Kotimaiset vaihtoehdot
  • Räätälöidyt ratkaisut

Jokaisessa vaihtoehdossa on omat hyvät ja huonot puolensa, ja ne soveltuvat hieman erilaisiin tarpeisiin.

Jatka lukemista ”Erilaiset lähestymistavat verkkopalveluiden toteutukseen”

Webinaaritallenne: Mitä maksaa iso verkkosivusto?

North Patrol analysoi 26 kilpailuttamaansa kuntien ja oppilaitosten digiprojektia, joihin annettiin yhteensä 138 tarjousta. Asiantuntijamme Anna Availa ja Perttu Tolvanen keskustelivat 16.3.2022 pidetyssä webinaarissa katsauksen pohjalta isojen verkkosivustojen budjettien rakentumisesta ja niihin vaikuttavista tekijöistä.

Jatka lukemista ”Webinaaritallenne: Mitä maksaa iso verkkosivusto?”

Case: Kemira.com uudistui ripeällä aikataululla

31.5.2021

Kauanko kuudella mantereella toimivan pörssiyhtiön, jolla on myyntiä yli sadassa maassa, verkkopalvelun uudistusprojekti tyypillisesti kestää? Itse arvioisin tilanteesta riippuen 6-12 kuukautta. Kemira teki mahdottomasta mahdollisen uudistamalla oman Kemira.com-sivustonsa 12 viikossa. Toteutusprojektin kick off -tilaisuus järjestettiin tammikuun alkupuolella ja uusi sivusto julkaistiin täsmällisesti tavoiteaikataulussa 31.3.2021.

Jatka lukemista ”Case: Kemira.com uudistui ripeällä aikataululla”

CASE: Lahden erottuva kuntasivusto

Lahden kaupunki julkaisi syyskuussa uudet Lahti.fi-verkkosivut. Uudistus tuli ajankohtaiseksi, kun vanhan SharePoint-sivuston tuki oli loppumassa, saavutettavuusdirektiivi vaati muutoksia ja Lahti oli nimetty vuoden 2021 Euroopan ympäristöpääkaupungiksi.

Uusi Lahti.fi on ensisijaisesti nykyisille asukkaille, joten uudessa verkkopalvelussa panostetaan kaupunkilaisten palveluihin. Nykyiset asukkaat ja kaupungin palveluiden asiakkaat ohjataan tunnistamaan verkkosivuilta aihepiirejä ja sisältöalueita, joita he ovat etsimässä.

Jatka lukemista ”CASE: Lahden erottuva kuntasivusto”

Digihankkeen toteutusresurssien ostaminen julkishallinnossa

Blogissamme on käsitelty runsaasti julkishallinnon digiprojektien ostamista. Pelkästään ”kilpailuta fiksusti” -kategoriassa olemme julkaisseet kymmeniä julkishallinnon hankintoja käsitteleviä artikkeleita.

Projektiostamisen rinnalla julkishallinnossa on myös yleistä toteuttaa varsinkin laajempia hankkeita mallilla, jossa ennalta määriteltyjen lopputulosten sijaan hankitaan asiantuntijaresursseja tekemään kehitystyötä tilaajan työnjohdon alaisena.

Tässä artikkelissa avataan verkkopalveluhankkeen henkilöresurssien kilpailuttamista.
Jatka lukemista ”Digihankkeen toteutusresurssien ostaminen julkishallinnossa”

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑