Etsi

Web-ostajan opas

Asiantuntemusta digipalveluiden suunnitteluun ja kilpailutukseen

Open Search
kategoria

Teknologiatrendit

Arkkitehtuuri- ja teknologiavalinnoissa lisää apua saat konsulteiltamme! Ota yhteyttä!

Älykäs verkkokauppa helpottaa ostamista ja luo miellyttävämmän asiointikokemuksen

10.11.2022

Verkon käyttökokemus henkilökohtaistuu jatkuvasti. Erilaiset verkkopalvelut ja eteenkin verkkokaupat pyrkivät tarjoamaan enenevissä määrin juuri meitä kiinnostavia sisältöjä ja palveluita – juuri meille. Ajatus on sinänsä houkutteleva. Mikäli löydämme etsimämme tai tarvitsemamme nopeammin ja sujuvammin säästämme aikaamme ja vaivaamme.

Käytännössä ratkaisemme tätä loputtomasta massasta meille relevantin tiedon löytämistä omatoimisesti kirjoittamalla Googlen hakukenttään etsimämme asian. Useimmiten sen enempää asiaa miettimättä otamme vastaan sen, mitä Google meille tarjoaa. Se mitä emme välttämättä ajattele on, että Google personoi hakutuloksensa hyvin yksilöllisesti tarjoamalle meille sitä, mikä on Googlen mielestä meille relevanttia. Hakutuloslistauksen muodostamisessa hyödynnetään mm. sijaintiamme, laitetietojamme ja -asetuksiamme, aiempaa hakuhistoriaamme sekä sivuja, joissa olemme vierailleet.

Samankaltaista ajatusta hyödynnetään verkkokaupoissa enenevissä määrin. Meitä houkutellaan ostamaan tarjoamalla meille mahdollisimman hyvin tarpeisiimme osuvia ratkaisuja hyödyntämällä dataa ja teknologioita. Lisäksi ostamistamme ja ostopäätöksemme muodostumista tuetaan erilaisten avustimien avulla.

Jatka lukemista ”Älykäs verkkokauppa helpottaa ostamista ja luo miellyttävämmän asiointikokemuksen” →
0

Verkko-opiskelun yleistyminen on vääjäämätön kehityssuunta

1.11.2022

Jatkuva oppiminen on teemana läsnä lähes kaikissa koulutukseen ja itsensä kehittämiseen liittyvissä keskustelussa. Enää ei ajatella, että ensin opiskellaan koulussa, sitten mennään töihin, ja lopuksi eläköidytään, vaan erilaista oppimista tapahtuu elämän varrella koko ajan. Verkossa mahdollistettu kouluttautuminen tukee jatkuvan oppimisen perusajatusta äärettömän hyvin.

Verkko-opiskelu on kasvanut 2000-luvun aikana pienestä sivujuonesta erittäin merkittäväksi, osin jopa hallitsevaksi tavaksi opiskella. Opiskelumahdollisuudet ovat monimuotoistuneet ja samalla, kun teknologinen kehitys on ottanut huimia askelia, ovat myös verkon tarjoamat mahdollisuudet tietojen ja taitojen kartuttamiseen kasvaneet moninkertaisiksi. Myös yritysmaailmassa on tänä aikana alettu hyödyntämään verkkokoulutuksia ja erilaisia eLearning-alustoja.

Verkko-opiskelun osalta selkeää kasvua on ollut havaittavissa jo aiemminkin, mutta myös tällä saralla pandemian vaikutukset ovat olleet merkittäviä. Monelle on etätyöskentelyyn siirtymisen myötä noussut tarve oman osaamisensa kehittämiselle. Motivaationa opiskelulle voi olla esimerkiksi uralla eteneminen, mahdollinen työpaikan vaihto tai ylipäätään tarve pysyä mukana alati muuttuvan työelämän vaatimuksissa.

Jatka lukemista ”Verkko-opiskelun yleistyminen on vääjäämätön kehityssuunta” →
0

Gartnerin näkemyksiä verkkokauppamarkkinan kehityksestä

20.9.2022

Tutkimusyhtiö Gartner julkaisee säännöllisin väliajoin näkemyksiään digitaalisten palveluiden kehitykseen liittyvistä toimijoista ja tuotteista. Nämä raportit painottuvat hyvin pitkälle Pohjois-Amerikan markkinaan, joten suomalaisten ostajien on syytä tulkita esitettyjä näkemyksiä tietyin varauksin. Se mihin mielenkiintoa kannattaa kuitenkin kohdentaa, on raporteissa esitetyt suuntaukset ja trendit.

Viimeisin verkkokaupparatkaisuja käsittelevä nelikenttäanalyysi Magic Quadrant for Digital Commerce julkaistiin elokuussa 2022. Raportti tarjoaa muutamia kiinnostavia huomioita. Ensimmäinen nosto on, että johtavat toimijat ovat edelleen johtavia toimijoita (leaders). Globaalien jättiläisten, Salesforcen, Adoben ja SAP:in, positiot ovat lähes sementoituja kansainvälisessä verkkokauppaskenessä, ja ne ovatkin lähes aina pohdittavina olevia vaihtoehtoja, kun isommat organisaatiot alkavat hahmottelemaan verkkokaupparatkaisujaan. Hieman erilaisena otuksena johtavien toimijoiden joukossa voidaan pitää commercetoolsia, joka on asemoitu jo toisena vuotena peräkkäin kärkikolmikon rinnalle. Kyseessä on täysin pilvipohjainen ns. headless commerce -ratkaisu, jolla on toteutettu myös Suomessa pari yksittäistä verkkokauppahanketta. Headless-trendi käy kuumana, joten nähtäväksi jää nouseeko myös Suomeen lisää commercetools-pohjaisia verkkokauppoja.

Jatka lukemista ”Gartnerin näkemyksiä verkkokauppamarkkinan kehityksestä” →
0

Mihin Shopify-verkkokauppa soveltuu?

31.8.2022

Shopify on Kanadasta ponnistava verkkokauppa-alusta, joka kasvattanut markkinaosuuttaan vuosi toisensa jälkeen. Suosion myötä myös Shopifyn markkina-arvo kasvoi erityisesti parin edellisen vuoden aikana räjähdysmäisesti. Siinä missä moni Shopifyn kilpailijoista toimii suhteellisen paikallisesti, lähinnä Pohjois-Amerikassa, on Shopify onnistunut laajentumaan aidosti globaaleille markkinoille. Tämä on merkittävä huomio menestyksen taustalla.

Suosiota selittää osaltaan myös laadukas tuotepaketointi. Shopify on onnistunut niputtamaan verkkokaupan keskeiset toiminnallisuudet yhteen sekä verkkokauppiaita että ostavia asiakkaita miellyttävällä tavalla. Avainsanoja ovat helppous ja huolettomuus. Verkkokauppaan liittyvät kompleksisuudet on pystytty pitämään taka-alalla ja fokus on nimenomaan verkkoliiketoiminnassa.

Lisäksi suosiota selittää onnistunut ajoitus. Verkkokauppa on kasvanut viime vuosien aikana räjähdysmäisesti. Kasvutrendi oli selvä jo ennen koronapandemiaa, mutta korona on kiihdyttänyt entisestään kuluttajien verkko-ostamista. Toinen viime vuosien nousevista trendeistä on ollut SaaS-palvelujen suosio. SaaS-palvelujen ja laajemmin pilvipalvelualustojen maturiteetin kasvun myötä niiden hyödyt ovat onnistuneet vihdoin taklaamaan ympäristöihin liittyvät mahdolliset epäluulot. Jatkuvan veloituksen malli (ns. subscription model) on omalta osaltaan madaltanut kokeilukynnystä ja houkutellut asiakaskuntaa. Shopify on onnistunut olemaan näiden molempien mainittujen trendien osalta oikeaan aikaan oikeassa paikassa.

Jatka lukemista ”Mihin Shopify-verkkokauppa soveltuu?” →
0

Katsaus suomalaisiin Shopify-toimistoihin

31.8.2022

Verkkokauppa-alusta Shopify on kasvattanut suosiotaan valtavalla vauhdilla. Myös Suomessa siitä on tullut erittäin suosittu vaihtoehto kuluttajaverkkokaupan alustaksi. Shopifyn pitkälle viety tuotteistus, selkeä tuotepaketointi, läpinäkyvä hinnoittelu sekä tietty huolettomuus houkuttelevat asiakkaita.

Shopify-verkkokaupan voi halutessaan ottaa käyttöön omin voimin, mutta yleensä kumppanin käyttäminen on järkevää. Varsinkin monimutkaisemmissa toteutuksissa, joissa tarpeena on toteuttaa esimerkiksi räätälöityjä laajennoksia tai integraatioita taustajärjestelmiin, on kumppanin hyödyntäminen käytännössä välttämätöntä.

Selvitimme hieman tarkemmin ketkä kaikki toimijat Suomessa pystyvät auttamaan Shopify-projekteissa. Selvitystä tehtiin osin asiantuntijatyönä ja osin toimittajille suuunnatun kyselyn avulla. Kysely oli käytännössä verkkolomake, jonka ennalta esitettyihin kysymyksiin Shopify-toimittajat vastasivat. North Patrolin tukena selvityksessä oli myös Vierityspalkki.fi-blogi. Selvityksestämme kävi ilmi, että toimittajakenttä on yllättävänkin laaja, mutta myös hyvin kirjava. Tärkeää onkin löytää omiin tarpeisiin sopiva kumppani.

Jatka lukemista ”Katsaus suomalaisiin Shopify-toimistoihin” →
0

Datakatsaus: Web-analytiikkaan käytettävät järjestelmät Suomessa 2022

Osana Webin teknologiat -selvitystä skannasimme alkuvuodesta 2500 kotimaista merkittävää sivustoa myös analytiikkatyökalujen osalta. Tulokset eivät yllättäneet aivan valtavasti, Google Analytics on varsin hallitseva työkalu Suomessa, mutta koska vastaavaa selvitystä ei ole tehty koskaan aiemmin, oli tuloksissa myös muutamia yllätyksiä.

Ehkä yllättävintä oli jopa se, että Google Analyticsin osuus jäi vain hieman yli 70 prosenttiin, koska ajoittain alalla puhutaan kyseisestä työkalusta aivan kuin se olisi kiinni kaikilla sivustoilla. Näin on tosin voinut ollakin aiemmin, koska viimeisen parin vuoden aikana etenkin moni julkishallinnon sivusto on luopunut Google Analyticsista. Viime syksynä julkaistu Traficomin uusi evästeohjeistus sai tämän muutoksen vain kiihtymään, kun analytiikasta tuli Suomessakin selvästi luvanvaraista. Tämä on varmasti jo vaikuttanut näihin tuloksiin jonkin verran.

Jatka lukemista ”Datakatsaus: Web-analytiikkaan käytettävät järjestelmät Suomessa 2022” →
2

Datakatsaus: Maksutavat isoissa kotimaisissa verkkokaupoissa 2022

1.6.2022

Selvitimme mitä maksutapoja suuret suomalaiset kuluttajaverkkokaupat mahdollistavat. Datakatsaukseemme valikoitui 209 verkkokaupan otos, jossa verkkokauppiaiden liikevaihdon alaraja on 2,5 miljoonaa euroa. Selvityksessä mukana olleissa verkkokaupoissa käytetään kaikkiaan 47 eri maksutapaa. Maksutapojen määrän verkkokauppakohtainen keskiarvo on hieman yli seitsemän, joten isot verkkokaupat tarjoavat asiakkailleen varsin paljon valinnanvaraa maksutavoissa.

Jatka lukemista ”Datakatsaus: Maksutavat isoissa kotimaisissa verkkokaupoissa 2022” →
0

Datakatsaus: Verkkomaksuvälittäjät isoissa verkkokaupoissa Suomessa 2022

1.6.2022

Verkkomaksuvälittäjät tarjoavat verkkokauppojen käyttöön laajan valikoiman erilaisia maksutapoja. Selvitimme mitä verkkomaksuvälittäjiä suuret suomalaiset kuluttajaverkkokaupat käyttävät. Datakatsaukseemme valikoitui 209 verkkokaupan otos, jossa verkkokauppiaiden liikevaihdon alaraja on 2,5 miljoonaa euroa. Selvityksessä mukana olleissa verkkokaupoissa käytettiin yhteensä 32 eri verkkomaksuvälittäjää. Varsin moni verkkokauppa käyttää myös useampaa kuin yhtä verkkomaksuvälittäjää.

Vastaavaa verkkomaksuvälittäjien markkinaosuuksien systemaattista analyysiä ei tiettävästi ole koskaan aiemmin tehty Suomessa.

Jatka lukemista ”Datakatsaus: Verkkomaksuvälittäjät isoissa verkkokaupoissa Suomessa 2022” →
0

Erilaiset lähestymistavat verkkopalveluiden toteutukseen

30.5.2022

Verkkopalveluita toteutetaan teknisesti lukuisilla erilaisilla ratkaisuilla. Osa toteutuksista on vahvasti tuotevetoisia, osa pitkälle räätälöityjä. Osa nojaa avoimen lähdekoodin ohjelmistoihin, osa kaupallisesti lisensoituihin tuotteisiin. Jotkut puolestaan suosivat suomalaista valintoja tehdessään.

Etukäteen voi olla hankala sanoa, mikä on juuri sinun tilanteeseesi se ainoa oikea ratkaisu. Varsinaisen toteutusprojektin saa useimmiten tehtyä useammallakin teknisellä vaihtoehdolla, mutta pitemmällä aikajänteellä tarkasteltuna erot erilaisten lähestymistapojen välillä ovat merkittäviä. Väärä valinta voi kostautua esimerkiksi kohtuuttomina kustannuksina, tarpeettomana jäykkyytenä tai liiallisena toimittajariippuvuutena.

Vaihtoehtojen kirjoa onkin syytä tarkastella näiden lähestymistapojen kautta ennen varsinaisiin teknologiavaihtoehtoihin sukeltamista. Olemme tunnistaneet seuraavat viisi lähestymistapaa, jotka verkkopalvelu-uudistusta suunnittelevan organisaation olisi hyödyllistä tunnistaa:

  • Avoimen lähdekoodin ohjelmistot
  • Erikoistuneet SaaS-palvelut
  • Kokonaisvaltaiset tuotteet ja tuoteperheet
  • Kotimaiset vaihtoehdot
  • Räätälöidyt ratkaisut

Jokaisessa vaihtoehdossa on omat hyvät ja huonot puolensa, ja ne soveltuvat hieman erilaisiin tarpeisiin.

Jatka lukemista ”Erilaiset lähestymistavat verkkopalveluiden toteutukseen” →
0

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑