Etsi

Web-ostajan opas

Asiantuntemusta digipalveluiden suunnitteluun ja kilpailutukseen

avainsana

käyttökokemus

Miltä näyttää verkkopalvelu vuosimallia 2017?

5.9.2017

Vuoden aikana on julkaistu herkullisia ja fiksuja uusia verkkopalveluja, joiden konseptoinnissa, määrittelyssä tai kilpailutuksessa North Patrol on ilokseen saanut olla mukana. Jatka lukemista ”Miltä näyttää verkkopalvelu vuosimallia 2017?”

Kuka haluaa asioida yhdellä luukulla??

9.5.2017

Kunnat, virastot ja muut sekalaisten palvelujen tarjoajat rakastavat ”sähköisen asioinnin” asiointiluukkuja! Digitalisaation nimissä niiden tarjoaminen luo itseisarvoista sex-appealia, ja niitä mainostetaan mielellään sillä palvelulupauksella, että käyttäjä löytää yhdeltä luukulta ”kaikki tarvitsemansa asiointipalvelut”. Onkohan minulta jäänyt jotakin oivaltamatta, kun en näe tässä mitään hyötyjä käyttäjälle/asiakkaalle, vaan oikein vanhanaikaista organisaatiolähtöisyyttä??

Jatka lukemista ”Kuka haluaa asioida yhdellä luukulla??”

Javaskriptittömien tukeminen ja saavutettavuus

1.3.2017

Vielä 2000-luvun alussa oli aika tavallista, että internetiä käytettiin julkisilta yhteiskäyttöisiltä koneilta oppilaitoksissa, kirjastoissa, työvoimatoimistoissa jne. Tuolloin oli ihan vakava riski se, että koneissa oli ”javascript disabloituna” (tietoturvasyistä tai ylläpidon helpottamiseksi), tai konekanta oli niin vanhaa, että selainversiot eivät tukeneet selaimessa suoritettavia skriptejä. Esteettömyyden kannalta oli siis tärkeää ajatella, mitä tapahtuu niille tavallisille käyttäjille, joiden selaimet eivät tue skriptejä.
Jatka lukemista ”Javaskriptittömien tukeminen ja saavutettavuus”

Oletko hankala asiakas? Testaa itsesi!

Verkkopalveluprojektien asiakkailla riittää kauhukertomuksia siitä, miten tietotekniikkatoimittajat ovat tyrineet homman: aikataulut viivästyvät, budjetit kolminkertaistuvat, yhteistyö kääntyy riitelyksi tai lopputulokset ovat julkaisukelvottomia. Tilaaja—toimittaja-yhteistyössä on kuitenkin aina mukana kaksi osapuolta. Jatka lukemista ”Oletko hankala asiakas? Testaa itsesi!”

Saako julkishallinto ostetuksi huippusuunnittelua?

Ei oikeastaan saa. Jos uuden verkkopalvelun hankinnassa käytetään avoimen menettelyn kilpailutusta, on käytännössä mahdotonta laatia sellaisia hankintalain mukaisia etukäteen ilmoitettuja vertailukriteerejä, joiden avulla valituksi tulisi pikemminkin huippusuunnittelua tarjoava hintava projekti kuin hyvää laatua tarjoava edullinen projekti. Jatka lukemista ”Saako julkishallinto ostetuksi huippusuunnittelua?”

Valtion lippu ei ole symboli kielivalinnalle

17.5.2016

Verkkopalvelun kielivalikkoa EI SAA esittää lippurivistönä. Palaan tähän ikivanhaan asiaan, koska suhtaudun siihen intohimoisesti ja aatteellisesti: loviisalaisen Sivin äidinkieli ei voi löytyä Ruotsin monarkian lipun alta, eikä australialaisen Owenin kielivalinta voi olla ”Iso-Britannia”.
Jatka lukemista ”Valtion lippu ei ole symboli kielivalinnalle”

CASE: Lumo Kotinyt.fi-palvelu räätälöitiin mittatilauksena

8.12.2015

Kun VVO-konserni lähti suunnittelemaan ainutlaatuista itsepalveluna toimivaa vapaarahoitteisten Lumo-asuntojen suoravuokrauspalvelua, oli alusta asti selvää, etteivät valmiit pakettiratkaisut riitä. Jatka lukemista ”CASE: Lumo Kotinyt.fi-palvelu räätälöitiin mittatilauksena”

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑