Etsi

Web-ostajan opas

Asiantuntemusta digipalveluiden suunnitteluun ja kilpailutukseen

avainsana

konseptisuunnittelu

CASE: VTT:n verkkopalvelussa asiakastarpeet ja palvelut linkitetään älykkäästi

VTT:n täysin uusi verkkopalvelu julkaistiin maaliskuussa, mutta VTT jatkaa aktiivista kehitystyötä ketterien menetelmien avulla siten, että uusia julkaisuja VTT.fi:hin tulee 2–4 kappaletta vuodessa. Miten laaja sivusto uusitaan täydellisesti ja hallitusti niin, että aikataulu ja budjetti pitää ja konsepti pysyy julkaisusta toiseen?

VTT lähti taklaamaan haastetta hyvällä valmistautumisella, sisällöntuoton tuella ja osaavien kumppanien avulla: verkkopalvelulle luotiin hyvä konsepti, tehtiin kattava sisältösuunnitelma, mallinnettiin sisällöntuotolle valmis pohja ja pidettiin sisältötyöpajoja ja -klinikoita. Toisiaan täydentävät kumppanit varmistivat, että jokainen vaihe onnistui suunnitelmien mukaan.

Jatka lukemista ”CASE: VTT:n verkkopalvelussa asiakastarpeet ja palvelut linkitetään älykkäästi”

Hyvä verkkosivusto myy aina jotain

27.1.2020

Nykypäivänä on vaikea kuvitella organisaatiota tai yritystä, jolla ei olisi verkkosivuja. Nettisivuista on tullut itsestäänselvyys. Ellet ole verkossa, sinua ei ole olemassa. Mutta jos hetkeksi sivuutetaan tämä filosofinen kysymys, ja mietitään, mitä haluamme verkkosivuillamme oikeasti saavuttaa? Riittääkö, että verkkosivumme ovat vain virtuaalinen käyntikortti, vai tulisiko niiden tuottaa organisaatiollemme lisäarvoa? Ja miten suunnitellaan verkkopalvelu, joka tukisi tavoitteitamme?
Jatka lukemista ”Hyvä verkkosivusto myy aina jotain”

CASE: Uusi verkkosivusto tukee Kaupan liiton ajatusjohtajuutta

Kaupan liitto vahvistaa elokuussa julkaistulla uudella verkkosivustollaan yhteiskunnallista vaikuttavuuttaan. Verkkosivut viestivät niin kaupan toimialan merkityksestä kuin toimialan ja liiton tärkeimmistä kuulumisista.

Kaupan liitto käynnisti verkkosivuston uudistamisen alkuvuonna 2018, kun aikaisemman, 10 vuotta sitten rakennetun sivuston käyttäminen koettiin kankeaksi ja julkaisualusta aikansa eläneeksi.

”Halusimme tehdä Kauppa.fi:lle täysremontin. Myös yritysjäsenten oma foorumi myllerrettiin uuteen uskoon”, Kaupan liiton viestintäjohtaja Pia Pere-Vanhanen kertoo.

Jatka lukemista ”CASE: Uusi verkkosivusto tukee Kaupan liiton ajatusjohtajuutta”

MTK:n verkkosivu koki täydellisen muodonmuutoksen jäseniä palvelevaksi portaaliksi

5.6.2019

Maa- ja metsätaloustuottajain Keskusliitto MTK teki 2018-2019 suuren verkkosivu-uudistuksen. Uudistus oli paikallaan, sillä vanhalla sivustolla oli ikää peräti 12 vuotta. Vaikka sivustoa oli vuosien saatossa kehitelty mm. mobiilitoimivaksi, oli alkuperäinen konsepti hämärtynyt, sisältörakenne paisunut ja sen seurauksena jäsenosio Repun ja muun sivuston suhde sumentunut.

Jatka lukemista ”MTK:n verkkosivu koki täydellisen muodonmuutoksen jäseniä palvelevaksi portaaliksi”

CASE: OAJ ajatteli uudelleen kaikki digikanavansa

23.5.2019

Opetusalan Ammattijärjestö OAJ veti parissa vuodessa läpi mittavan hankkeen, jossa modernisoitiin eri kohderyhmien verkkopalveluiden teknologia-alustat. Uudistuksen yhteydessä kokivat täysremontin myös verkkopalvelujen kokonaiskonsepti, käyttöliittymät, sisältörakenteet, esitystavat, visuaalinen ilme ja ylläpitokäytännöt. Jatka lukemista ”CASE: OAJ ajatteli uudelleen kaikki digikanavansa”

Tampere3-verkkopalveluiden Drupal- ja WordPress-kilpailutusten voittajat

Aika tarkkaan vuosi sitten kirjoitimme isosta Drupal-kilpailutuksesta, jossa rakennettaisiin Tampereen uudelle yliopistolle uusi verkkopalvelu ja sen taustalle erillinen ”sisältökone” sisältöjen hallintaan.

Tätä kirjoitettaessa uusi verkkopalvelu on juuri julkaistu vuoden alusta, ja edustaa varsin hyvin tavoiteltua kokonaisuutta. Jatka lukemista ”Tampere3-verkkopalveluiden Drupal- ja WordPress-kilpailutusten voittajat”

HSL:n digipalveluiden käyttöliittymäsuunnittelu ja palvelumuotoilu -kilpailutusten voittajat

Reilu vuosi sitten tässä blogissa kirjoitettiin HSL:n tulevista merkittävistä puitesopimuskilpailutuksista, joissa North Patrol oli avustamassa HSL:ää.

Kilpailutukset saatiin päätökseen kevään 2018 aikana, ja nyt julkisten hankintojen HILMA-portaalista löytyy viralliset jälki-ilmoitukset kilpailutusten voittajista.
Jatka lukemista ”HSL:n digipalveluiden käyttöliittymäsuunnittelu ja palvelumuotoilu -kilpailutusten voittajat”

Asiakaskokemuksen hallinnan tekniset ratkaisut: Ketterämmät lähestymistavat

14.5.2018

Digitaalisen asiakaskokemuksen hallintaa voi lähestyä monin eri tavoin. Osa vaihtoehdoista on kokonaisvaltaisempia ja näin ollen myös raskaampia, kun taas osa on kevyempiä ja enemmän pistemäisesti asiakkaan kokemusta optimoivia.
Jatka lukemista ”Asiakaskokemuksen hallinnan tekniset ratkaisut: Ketterämmät lähestymistavat”

Kilpailutus: HSL hakee palvelumuotoilukumppania sekä digitaalisten palveluiden suunnittelijoita

18.12.2017

Helsingin seudun liikenne (HSL) on julkaissut kaksi hankintailmoitusta liittyen asiakaslähtöisen toimintansa kehittämiseen:

  • Palvelumuotoilun puitejärjestelyllä HSL hakee kokonaisvaltaista palvelumuotoilukumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n kanssa HSL:n tilaaman ja tuottaman joukkoliikennepalvelukokonaisuuden asiakaskokemusta.
  • Digitaalisten palveluiden suunnittelun puitejärjestelyn avulla HSL voi sopimuskauden aikana ostaa laadukkaita ja kustannustehokkaita digitaalisten palveluiden suunnitteluun ja kehittämiseen liittyviä palveluita järjestelyyn valituilta toimijoilta.

Jatka lukemista ”Kilpailutus: HSL hakee palvelumuotoilukumppania sekä digitaalisten palveluiden suunnittelijoita”

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑