Kaikissa Suomen kunnissa ratkotaan verkkosivustojen suunnittelussa samankaltaisia, tyypillisiä kuntasivusoissa ratkaistavia ongelmia, joita käsittelimme 28.10. pidetyssä webinaarissamme.
Kuntien verkkosivustojen uudistuksissa on mietittävä, miten ratkaistaan:
Jatka lukemista ”Video: Kuntasivustojen konseptit”
Lahden kaupunki julkaisi syyskuussa uudet Lahti.fi-verkkosivut. Uudistus tuli ajankohtaiseksi, kun vanhan SharePoint-sivuston tuki oli loppumassa, saavutettavuusdirektiivi vaati muutoksia ja Lahti oli nimetty vuoden 2021 Euroopan ympäristöpääkaupungiksi.
Uusi Lahti.fi on ensisijaisesti nykyisille asukkaille, joten uudessa verkkopalvelussa panostetaan kaupunkilaisten palveluihin. Nykyiset asukkaat ja kaupungin palveluiden asiakkaat ohjataan tunnistamaan verkkosivuilta aihepiirejä ja sisältöalueita, joita he ovat etsimässä.
Jatka lukemista ”CASE: Lahden erottuva kuntasivusto”
Suomessa on 310 kuntaa, joista tietokantamme mukaan jo yli 100 käyttää julkaisujärjestelmänään WordPressiä. Tällä hetkellä kunnille WordPressillä tehneitä toimittajia löytyy nelisenkymmentä ja yhä useammalla niistä alkaa olla jo kokemusta useamman kuntasivuston tekemisestä.
Karkeasti ottaen kunnille WordPress-sivustoja toteuttaneet toimistot ovat kolmenlaisia.
Jatka lukemista ”Kuntien WordPress-toimittajissa valinnanvaraa”
Kuntalaiset tarvitsevat tapahtumia, tapahtumajärjestäjät osallistujia – ja kunta tapahtumakalenterin. Jotta tapahtumakalenteri on elävä, sen jokaisella toimijalla on omat tarpeensa ja tehtävänsä.
Tapahtumia etsivä haluaa löytää helposti kiinnostavan tapahtuman. Yhdellä silmäyksellä pitää nähdä tapahtuman aika, paikka ja reitti. Tapahtumaa hakiessa yksinkertaisinta olisi, jos voisi käväistä yhdellä sivustolla tai käyttää yhtä sovellusta.
Jatka lukemista ”Kolme tapaa tehdä kunnan tapahtumakalenteri”
Riihimäen kaupunki otti tammikuussa ensimmäisenä kuntana tekoälyn avuksi asiakaspalveluun. Kunta-Katiksi ristitty virtuaaliassistentti neuvoo chat-ikkunassa riihimäkeläisiä vuorokauden ympäri. ”Riihimäellä haluttiin kehittää tulevaisuuden digitaalisia kaupunkilaispalveluita ja tarjota riihimäkeläisille uusi ja helppo tapa löytää kaupungin palveluita”, kertoo Riihimäen kaupungin viestintä- ja markkinointipäällikkö Mia Miettinen.
Jatka lukemista ”Riihimäen virtuaaliassistentti chattaa kuntalaisten kanssa”
Jatka lukemista ”Asiantuntijamme kouluttavat: Kunta verkossa”
Voisiko kaupunkien visit-sivustot yhdistää perussivuston kanssa? Tätä mietitään monessa kunnassa, kun on kyllästytty maksamaan kahdesta järjestelmästä ja päivittämään samoja tietoja useaan paikkaan.
Sivustoja suunnitellessamme kuulemme usein hyviä perusteluja yhdistämisen puolesta ja vastaan, mutta jos sivusto olisi yhteinen, millainen sen pitäisi olla, että se vastaisi niin asukkaan kuin matkailijan tarpeisiin.
Jatka lukemista ”Kuntasivustot yhdistyvät visit-sivustojen kanssa”
Mitä koulutus sisältää?
Meidän tavoitteemme on, että saat koulutuksessa verkkosivustouudistuksen kokonaisnäkemyksen ja olet valmis toteuttamaan ja johtamaan verkkosivustouudistuksen: huomioit kohderyhmät, teet hyödyllisen verkkopalvelun ja löydät oikeat kumppanit uudistukseen. Keskitymme etenkin kuntien erityisvaatimuksiin, joita ovat muun muassa kuntalaisten palveleminen ja osallistaminen, uusien asukkaiden ja yritysten houkutteleminen sekä kuntalaisdemokratian toteuttaminen.
Jatka lukemista ”Asiantuntijamme kouluttavat: Kunta verkossa”
Usein ajatellaan, että kuntien verkkosivustot voivat olla samankaltaisia, koska niillä on samat yli 500 tehtävää, joilla tuotetaan kuntalaisille palveluita. Kun kuntia katsoo hieman tarkemmin, niiden erilaisuus löytyy toiminnan ytimestä. On isoja tai pieniä, on omia kuntalaisia palvelemaan keskittyviä tai matkailijoita houkuttelevia, on väylien varrella tai sivummalla sijaitsevia.
