Etsi

Web-ostajan opas

Asiantuntemusta digipalveluiden suunnitteluun ja kilpailutukseen

avainsana

määrittely

CASE: Traficom modernisoi asiointipalvelunsa

30.8.2021

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom on liikenteen ja viestinnän lupa-, rekisteri- ja valvontaviranomainen. Se aloitti toimintansa 1.1.2019, kun Liikenteen turvallisuusvirasto, Viestintävirasto ja osa Liikennevirastosta yhdistettiin yhdeksi toimijaksi. Virasto edistää liikennejärjestelmän toimivuutta ja turvallisuutta sekä vauhdittaa digiyhteiskunnan kehittymistä.

Traficomin digitaalinen asiointipalvelukokonaisuus on varmasti yksi Suomen monipuolisimmista. Asioida voi esimerkiksi tieliikenteeseen, veneilyyn tai vaikkapa dronen käyttöön liittyvissä lupa-asioissa. Käytetyimpiä palveluita ovat mm. ajoneuvon liikennekäyttöönoton ja käytöstä poiston sekä omistajanvaihdoksen palvelut. Henkilöasiakkaana toimimisen lisäksi Traficomin palveluissa pystyy asioimaan myös yrityksen tai organisaation edustajana.

Jatka lukemista ”CASE: Traficom modernisoi asiointipalvelunsa”

Case: Kemira.com uudistui ripeällä aikataululla

31.5.2021

Kauanko kuudella mantereella toimivan pörssiyhtiön, jolla on myyntiä yli sadassa maassa, verkkopalvelun uudistusprojekti tyypillisesti kestää? Itse arvioisin tilanteesta riippuen 6-12 kuukautta. Kemira teki mahdottomasta mahdollisen uudistamalla oman Kemira.com-sivustonsa 12 viikossa. Toteutusprojektin kick off -tilaisuus järjestettiin tammikuun alkupuolella ja uusi sivusto julkaistiin täsmällisesti tavoiteaikataulussa 31.3.2021.

Jatka lukemista ”Case: Kemira.com uudistui ripeällä aikataululla”

CASE: Teoston asiointipalvelut uudistuvat yhdessä oppimalla

30.3.2020

Säveltäjäin Tekijänoikeustoimisto Teosto päätti vuonna 2017 uudistaa verkkopalvelukokonaisuutensa. Nykytilanne koettiin monella tapaa kestämättömäksi, joten teknologinen uudistus sekä tarvittavat toimintatapamuutokset olivat välttämättömiä toteuttaa. Uudistustarpeet kohdistuivat erityisesti asiakkaille ja sidosryhmille tarkoitettuihin sähköisiin asiointipalveluihin. Jatka lukemista ”CASE: Teoston asiointipalvelut uudistuvat yhdessä oppimalla”

CASE: Eckerö Line onnistui monimutkaisessa verkkokauppauudistuksessa

26.11.2018

Eckerö Linen verkkokauppatarpeet ovat huomattavan kompleksiset. Yhtäläisyyksiä tyypilliseen kuluttajakauppaan eri ole juurikaan. Jo itse matkamyynnissä on useita ulottuvuuksia ja tähän kun lisätään erilaiset laivan lisäpalvelut, kuten ateriat ja ajoneuvopaikat, sekä määränpään palvelut, kuten hotellimajoitukset ja oopperaliput, tulee erilaisten kombinaatioiden hallinnasta todella monimutkaista. Oman lisämausteensa kokonaisuuteen tuo ennakkotilausvalikoima, johon liittyy oma säännöstönsä.
Jatka lukemista ”CASE: Eckerö Line onnistui monimutkaisessa verkkokauppauudistuksessa”

CASE: Vero.fi testattiin käyttäjäystävälliseksi

10.10.2017

Vero.fi-palvelun julkaisutyökalu uudistettiin, ja samalla luotiin tuntuvat parannukset käyttökokemukseen, hakuun ja ylläpidettävyyteen. Jatka lukemista ”CASE: Vero.fi testattiin käyttäjäystävälliseksi”

CASE: Savon Voima ennakoi www-uudistuksen haasteet

25.11.2015

Kun Savon Voima ryhtyi suunnittelemaan www-palvelunsa uudistusta, pidettiin aluksi North Patrolin tukemana yrityksen liiketoiminnasta vastaavalle ryhmälle herättelyhetki www-uudistusten lähtökohdista, strategisista kysymyksistä ja nykytrendeistä. Tämä startti varmisti Savon Voiman uudistuksen onnistumisen.

Jatka lukemista ”CASE: Savon Voima ennakoi www-uudistuksen haasteet”

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑