12.2.2019
Näin alkuvuodesta on hyvä hetki kääntää katse hetkeksi taaksepäin ja tutustua Web-ostajan opas -blogimme vuoden 2018 luetuimpiin artikkeleihin. Erityistä kiinnostusta lukijoidemme keskuudessa herättivät seuraavat kolme teemaa:
Jatka lukemista ”Verkkokaupat ja oppilaitosten verkkopalvelu-uudistukset kiinnostivat vuonna 2018”
14.5.2018
Digitaalisen asiakaskokemuksen hallintaa voi lähestyä monin eri tavoin. Osa vaihtoehdoista on kokonaisvaltaisempia ja näin ollen myös raskaampia, kun taas osa on kevyempiä ja enemmän pistemäisesti asiakkaan kokemusta optimoivia.
Jatka lukemista ”Asiakaskokemuksen hallinnan tekniset ratkaisut: Ketterämmät lähestymistavat”
28.3.2017
Verkkopalveluasiakkaidemme uudistustarpeisiin liittyvät yhä useammin erilaiset digimarkkinointia tukevat ratkaisut. Markkinoinnin automaatio on terminä ollut kaikkien huulilla jo jonkin aikaa, ja jotkut asiakkaamme ovatkin hankkineet aika järeitä järjestelmiä myyntinsä ja markkinointinsa tueksi. Osalla tarpeet ovat kuitenkin huomattavasti vähäisemmät, jolloin monimutkaisemman automaation osuudesta ollaan valmiita tinkimään ja panostukset kohdennetaan kevyempiin uutiskirjetyökaluihin. Jatka lukemista ”Uutiskirjetyökalut Suomessa”
2.2.2016
Edellisessä kirjoituksessani pureskelin markkinoinnin automaation monimuotoisuutta ja mistä elementeistä se koostuu. Onnistumiseen tarvitaan paljon muutakin kuin järjestelmiä – ennen kaikkea laadukasta sisältöä – mutta ilman järjestelmiä ei voida puhua automaatiosta.
Jatka lukemista ”Erilaiset markkinoinnin automaation järjestelmät”
12.1.2016
Termi markkinoinnin automaatio on ollut vahvasti esillä viimeisen parin vuoden aikana. Aiheen ympärillä on ollut paljon kuhinaa, mutta edelleen tuntuu siltä, että tekeminen on käytännön tasolla aika kevyttä ja hyvin kampanjavetoista. Mistä tämä johtuu?
Netti on pullollaan aiheeseen liittyvää informaatiota. Määritelmien ja jollain tavalla aihepiiriin liittyvien mahdollisten teknologiavaihtoehtojen kirjo on laaja. Organisaatioiden, jotka haluaisivat alkaa hyödyntämään markkinoinnin automaation keinoja, on varmasti hankalaa muodostaa käsitystä ja kokonaiskuvaa siitä mistä on kyse. Uskon, että monelle on hankalaa saada kiinni mistä ylipäätään kannattaisi aloittaa.
Jatka lukemista ”Mistä markkinoinnin automaatiossa on kyse?”
Web-ostajan opas 