Etsi

Web-ostajan opas

Asiantuntemusta digipalveluiden suunnitteluun ja kilpailutukseen

avainsana

tekoäly

Asiakaskokemuksen hallinnan tekniset ratkaisut: Valmisalustat

2.5.2018

Voiko digitaalisen asiakaskokemuksen omistaa? Tai voiko sitä ylipäätään hallita?

Kyllä voi. Ainakin lähes kaikkien merkittävien alustatoimittajien mielestä. Lähtökohdista riippumatta pilvipalveluna tarjottava DXP, Digital Experience Platform, tuntuu olevan lähes jokaisen toimittajan ykköstuote. Viestiä pönkittävät myös kansainväliset tutkimusyhtiöt Gartner ja Forrester, jotka laativat omia DXP-vertailujaan päätöksentekijöiden tueksi. Hieman oikaisten (ja pilke silmäkulmassa) voidaankin todeta, että hankkimalla käyttöösi oikean tuotteen hallitset pian asiakkaidesi digitaalista ostokäyttäytymistä.
Jatka lukemista ”Asiakaskokemuksen hallinnan tekniset ratkaisut: Valmisalustat”

Web-analytiikan sietämätön keveys, osa 2: Työkalut ja tulevaisuus

9.11.2017

Tämä artikkeli on jatkoa aiemmin julkaistulle ensimmäiselle osalle, jossa pohdittiin kahden asiaan vihkiytyneen asiantuntijan kanssa syitä siihen, mikseivät yritykset hyödynnä web-analytiikkaa nykyistä tehokkaammin.

Jatkamme keskustelua analytiikan hyödyntämisestä ja sen hyödyntämättömyydestä Lassi Tommisen ja Rami Karhun kanssa. Teemme aluksi katsauksen työkaluihin, sitten pohdimme analytiikan tulevaisuutta ja lopuksi vierailevat asiantuntijamme antavat omat vinkkinsä analytiikan tehokkaaseen ja järkevään hyödyntämiseen. Jatka lukemista ”Web-analytiikan sietämätön keveys, osa 2: Työkalut ja tulevaisuus”

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑