Etsi

Web-ostajan opas

Asiantuntemusta digipalveluiden suunnitteluun ja kilpailutukseen

avainsana

tuotekatalogi

Erilaiset kuluttajille suunnatut verkkokaupat

24.1.2022

Verkkokaupat mielletään hyvin usein tuotekatalogin selailuksi ja sen kautta tuotteiden ostamiseksi. Tuotteita siirretään ostoskoriin ja lopuksi ostoskorin sisältö maksetaan verkkomaksun avulla. Näin asia usein onkin, mutta kuluttajille suunnattuja verkkokauppoja tai verkkokaupoiksi miellettäviä erilaisia palveluita on monia muitakin. Verkkokauppiaalle ja mahdollistaville järjestelmille erilaiset verkkokauppatyypit asettavat erilaisia vaatimuksia.

Kuluttajaverkkokaupan kolme tyypillisintä muotoa ovat seuraavat:

  1. Tavarakauppa
  2. Digitaaliset tuotteet
  3. Kapasiteetin myyminen

Käsittelen jokaista näistä erikseen seuraavissa luvuissa. Lopuksi pohdin myös verkkokaupan monimuotoisuutta.

Jatka lukemista ”Erilaiset kuluttajille suunnatut verkkokaupat”

B2B-myyntikanava voi tukea myös uusasiakashankintaa

B2B-myyntikanavat mielletään usein olemassa olevan asiakaskunnan tilauskanaviksi. Kanavan käyttö edellyttää sisäänkirjautumisen ja tunnusten saaminen puolestaan sopimusasiakkuuden. Yhä enenevissä määrin B2B-kanavia hyödynnetään kuitenkin myös uusasiakashankinnan tukena. Jatka lukemista ”B2B-myyntikanava voi tukea myös uusasiakashankintaa”

Ostamista helpottavat toiminnallisuudet

5.6.2017

Asiakaskohtaisten tarpeiden huomioiminen ja ns. customer experience ovat nykypäivän trendejä verkkopalvelumaailmassa. Kuluttajia pyritään puhuttelemaan entistä henkilökohtaisemmin ja heidän valintojaan yritetään helpottaa erilaisin keinoin. Jatka lukemista ”Ostamista helpottavat toiminnallisuudet”

Create a website or blog at WordPress.com

Ylös ↑