verkkokauppajärjestelmät

avainsana

Gartnerin näkemyksiä verkkokauppamarkkinan kehityksestä

20.9.2022

Tutkimusyhtiö Gartner julkaisee säännöllisin väliajoin näkemyksiään digitaalisten palveluiden kehitykseen liittyvistä toimijoista ja tuotteista. Nämä raportit painottuvat hyvin pitkälle Pohjois-Amerikan markkinaan, joten suomalaisten ostajien on syytä tulkita esitettyjä näkemyksiä tietyin varauksin. Se mihin mielenkiintoa kannattaa kuitenkin kohdentaa, on raporteissa esitetyt suuntaukset ja trendit.

Viimeisin verkkokaupparatkaisuja käsittelevä nelikenttäanalyysi Magic Quadrant for Digital Commerce julkaistiin elokuussa 2022. Raportti tarjoaa muutamia kiinnostavia huomioita. Ensimmäinen nosto on, että johtavat toimijat ovat edelleen johtavia toimijoita (leaders). Globaalien jättiläisten, Salesforcen, Adoben ja SAP:in, positiot ovat lähes sementoituja kansainvälisessä verkkokauppaskenessä, ja ne ovatkin lähes aina pohdittavina olevia vaihtoehtoja, kun isommat organisaatiot alkavat hahmottelemaan verkkokaupparatkaisujaan. Hieman erilaisena otuksena johtavien toimijoiden joukossa voidaan pitää commercetoolsia, joka on asemoitu jo toisena vuotena peräkkäin kärkikolmikon rinnalle. Kyseessä on täysin pilvipohjainen ns. headless commerce -ratkaisu, jolla on toteutettu myös Suomessa pari yksittäistä verkkokauppahanketta. Headless-trendi käy kuumana, joten nähtäväksi jää nouseeko myös Suomeen lisää commercetools-pohjaisia verkkokauppoja.

Jatka lukemista →

20.9.2022 0

Mihin Shopify-verkkokauppa soveltuu?

31.8.2022

Shopify on Kanadasta ponnistava verkkokauppa-alusta, joka kasvattanut markkinaosuuttaan vuosi toisensa jälkeen. Suosion myötä myös Shopifyn markkina-arvo kasvoi erityisesti parin edellisen vuoden aikana räjähdysmäisesti. Siinä missä moni Shopifyn kilpailijoista toimii suhteellisen paikallisesti, lähinnä Pohjois-Amerikassa, on Shopify onnistunut laajentumaan aidosti globaaleille markkinoille. Tämä on merkittävä huomio menestyksen taustalla.

Suosiota selittää osaltaan myös laadukas tuotepaketointi. Shopify on onnistunut niputtamaan verkkokaupan keskeiset toiminnallisuudet yhteen sekä verkkokauppiaita että ostavia asiakkaita miellyttävällä tavalla. Avainsanoja ovat helppous ja huolettomuus. Verkkokauppaan liittyvät kompleksisuudet on pystytty pitämään taka-alalla ja fokus on nimenomaan verkkoliiketoiminnassa.

Lisäksi suosiota selittää onnistunut ajoitus. Verkkokauppa on kasvanut viime vuosien aikana räjähdysmäisesti. Kasvutrendi oli selvä jo ennen koronapandemiaa, mutta korona on kiihdyttänyt entisestään kuluttajien verkko-ostamista. Toinen viime vuosien nousevista trendeistä on ollut SaaS-palvelujen suosio. SaaS-palvelujen ja laajemmin pilvipalvelualustojen maturiteetin kasvun myötä niiden hyödyt ovat onnistuneet vihdoin taklaamaan ympäristöihin liittyvät mahdolliset epäluulot. Jatkuvan veloituksen malli (ns. subscription model) on omalta osaltaan madaltanut kokeilukynnystä ja houkutellut asiakaskuntaa. Shopify on onnistunut olemaan näiden molempien mainittujen trendien osalta oikeaan aikaan oikeassa paikassa.

Jatka lukemista →

31.8.2022 0

Katsaus suomalaisiin Shopify-toimistoihin

31.8.2022

Verkkokauppa-alusta Shopify on kasvattanut suosiotaan valtavalla vauhdilla. Myös Suomessa siitä on tullut erittäin suosittu vaihtoehto kuluttajaverkkokaupan alustaksi. Shopifyn pitkälle viety tuotteistus, selkeä tuotepaketointi, läpinäkyvä hinnoittelu sekä tietty huolettomuus houkuttelevat asiakkaita.

Shopify-verkkokaupan voi halutessaan ottaa käyttöön omin voimin, mutta yleensä kumppanin käyttäminen on järkevää. Varsinkin monimutkaisemmissa toteutuksissa, joissa tarpeena on toteuttaa esimerkiksi räätälöityjä laajennoksia tai integraatioita taustajärjestelmiin, on kumppanin hyödyntäminen käytännössä välttämätöntä.

Selvitimme hieman tarkemmin ketkä kaikki toimijat Suomessa pystyvät auttamaan Shopify-projekteissa. Selvitystä tehtiin osin asiantuntijatyönä ja osin toimittajille suuunnatun kyselyn avulla. Kysely oli käytännössä verkkolomake, jonka ennalta esitettyihin kysymyksiin Shopify-toimittajat vastasivat. North Patrolin tukena selvityksessä oli myös Vierityspalkki.fi-blogi. Selvityksestämme kävi ilmi, että toimittajakenttä on yllättävänkin laaja, mutta myös hyvin kirjava. Tärkeää onkin löytää omiin tarpeisiin sopiva kumppani.

Jatka lukemista →

31.8.2022 0

Erilaiset lähestymistavat verkkopalveluiden toteutukseen

30.5.2022

Verkkopalveluita toteutetaan teknisesti lukuisilla erilaisilla ratkaisuilla. Osa toteutuksista on vahvasti tuotevetoisia, osa pitkälle räätälöityjä. Osa nojaa avoimen lähdekoodin ohjelmistoihin, osa kaupallisesti lisensoituihin tuotteisiin. Jotkut puolestaan suosivat suomalaista valintoja tehdessään.

Etukäteen voi olla hankala sanoa, mikä on juuri sinun tilanteeseesi se ainoa oikea ratkaisu. Varsinaisen toteutusprojektin saa useimmiten tehtyä useammallakin teknisellä vaihtoehdolla, mutta pitemmällä aikajänteellä tarkasteltuna erot erilaisten lähestymistapojen välillä ovat merkittäviä. Väärä valinta voi kostautua esimerkiksi kohtuuttomina kustannuksina, tarpeettomana jäykkyytenä tai liiallisena toimittajariippuvuutena.

Vaihtoehtojen kirjoa onkin syytä tarkastella näiden lähestymistapojen kautta ennen varsinaisiin teknologiavaihtoehtoihin sukeltamista. Olemme tunnistaneet seuraavat viisi lähestymistapaa, jotka verkkopalvelu-uudistusta suunnittelevan organisaation olisi hyödyllistä tunnistaa:

Avoimen lähdekoodin ohjelmistot
Erikoistuneet SaaS-palvelut
Kokonaisvaltaiset tuotteet ja tuoteperheet
Kotimaiset vaihtoehdot
Räätälöidyt ratkaisut

Jokaisessa vaihtoehdossa on omat hyvät ja huonot puolensa, ja ne soveltuvat hieman erilaisiin tarpeisiin.

Jatka lukemista →

30.5.2022 0

Erilaiset kuluttajille suunnatut verkkokaupat

24.1.2022

Verkkokaupat mielletään hyvin usein tuotekatalogin selailuksi ja sen kautta tuotteiden ostamiseksi. Tuotteita siirretään ostoskoriin ja lopuksi ostoskorin sisältö maksetaan verkkomaksun avulla. Näin asia usein onkin, mutta kuluttajille suunnattuja verkkokauppoja tai verkkokaupoiksi miellettäviä erilaisia palveluita on monia muitakin. Verkkokauppiaalle ja mahdollistaville järjestelmille erilaiset verkkokauppatyypit asettavat erilaisia vaatimuksia.

Kuluttajaverkkokaupan kolme tyypillisintä muotoa ovat seuraavat:

Tavarakauppa
Digitaaliset tuotteet
Kapasiteetin myyminen

Käsittelen jokaista näistä erikseen seuraavissa luvuissa. Lopuksi pohdin myös verkkokaupan monimuotoisuutta.

Jatka lukemista →

24.1.2022 0

Datakatsaus: Isojen kotimaisten verkkokauppojen teknologiat vuonna 2020

1.6.2020

Tänä vuonna verkkokauppoja käsittelevässä datakatsauksessa on mukana 299 verkkokauppaa. Valintakriteerit olivat samat kuin viime vuonna: Verkkokauppaa pyörittävän yrityksen liikevaihdon täytyy olla yli miljoona euroa. Lisäksi verkkokaupassa pitää olla vähintäänkin kohtuullisen kokoinen valikoima. Pelkkä lahjakorttien myynti ei riitä.

Jatka lukemista ”Datakatsaus: Isojen kotimaisten verkkokauppojen teknologiat vuonna 2020” →

1.6.2020 0

Räätälöidyn verkkokaupan hyödyt ja haasteet

21.10.2019

Verkkokaupan perustaminen on helppoa – hyvin helppoa. Vai onko? Joissain tapauksissa on parempi jättää verkkokauppatuotteet väliin ja räätälöidä oma verkkokaupparatkaisu. Verkkokaupan räätälöintiin on yksi syy ylitse muiden: liiketoimintaprosessit. Räätälöidyn verkkokaupan toteuttamisen pitäisi aina perustua järjellä perusteltuun analyysiin. Jatka lukemista ”Räätälöidyn verkkokaupan hyödyt ja haasteet” →

21.10.2019 0

Datakatsaus: Suurista suurimmat verkkokauppiaat Suomessa – Top 50

2.9.2019

Julkaistuamme datakatsauksen Suomen suurimpien yritysten verkkokauppa-alustoista, heräsi kysymyksiä siitä, muuttuvatko tulokset, jos otanta supistetaan kattamaan vain suurista suurimmat yritykset. Ja muuttuivathan ne! Suodatimme keräämäämme dataa valitsemalla tähän analyysiin vain 50 suurinta verkkokauppaa käyvää yritystä. Kisa kärjessä muuttui tasaisemmaksi ja yksi mitalisijakin vaihtui.

Jatka lukemista ”Datakatsaus: Suurista suurimmat verkkokauppiaat Suomessa – Top 50” →

2.9.2019 2

Datakatsaus: Verkkokauppojen teknologiat Suomessa vuonna 2019

17.6.2019

Selvitimme mitä verkkokauppa-alustoja Suomen suurimmat yritykset käyttävät. Selvityksessä on analysoity 284:n verkkokaupan teknologia. Verkkokauppajärjestelmien kirjo on selvityksen mukaan hyvin laaja. Käytössä on tasan 50 eri alustaa, joista 23:a käyttää vain yksi verkkokauppa. Kolmen suosituimman teknologian yhteenlaskettu markkinaosuus on 40 prosenttia.

Jatka lukemista ”Datakatsaus: Verkkokauppojen teknologiat Suomessa vuonna 2019” →

17.6.2019 0