Verkossa olevat kaupat hyödyntävät luontevasti digitaalisia kanavia mainonnassaan ja markkinoinnissaan.
Jatka lukemista ”Verkkokaupankäynnissä hyödynnetyt markkinointikeinot”
Verkkokauppiaat aikovat allokoida lisää resursseja asiakkaidensa profilointiin ja ostokäyttäytymisen seurantaan. Teknisiä mahdollisuuksia halutaan hyödyntää tehokkaammin, ja kansainvälinenkin kaupankäynti kiinnostaa.
Jatka lukemista ”Verkkokaupan tulevaisuustrendit”
Verkkokauppojen teknologiaratkaisuista ja teknisistä edellytyksistä kyselyssämme esitettiin väittämiä, joista vastaajat saivat valita, vastaavatko nämä heidän kauppansa nykytilannetta. Lähes kaikki vastaajista kokevat, että heidän käyttämänsä verkkokauppa-alusta on tietoturvallinen.
Jatka lukemista ”Ovatko verkkokauppojen tekniset edellytykset kunnossa?”
Suomalaisia verkkokauppoja ylläpidetään todella pienellä porukalla: miltei kolmannes selvityksemme kaupoista työllistää päätoimisesti vain yhden työntekijän.
Jatka lukemista ”Verkkokaupan työllistävyys”
Kysyimme kuinka moni verkkokauppiaista on integroinut verkkokauppajärjestelmänsä muihin taustajärjestelmiin. Kysymme erikseen integraatiosta tuotetiedonhallintaan, varastonhallintaan, asiakkuudenhallintaan sekä identiteetin-/pääsynhallintaan. Jatka lukemista ”Verkkokauppojen integroinnit taustajärjestelmiin”
Verkkokaupan seurannan ja analysoinnin kohteena ovat ennen kaikkea myynti- ja ostotapahtumat.
Jatka lukemista ”Mitä verkkokaupoissa seurataan ja analysoidaan?”
Verkkokaupan pyörittämisen käytännön tehtävissä luotetaan melko usein omiin resursseihin, taitoihin ja tekemiseen. Kokonaan ulkoistettuina palveluina ostetaan tyypillisesti vain maksamisjärjestelmät, kaupan tekninen kehittäminen ja juridiset palvelut.
Verkossa myytävien tuotteiden valikoima kytkeytyy sekä tuotteiden luonteeseen että kaupan myyntistrategiaan.
Jatka lukemista ”Verkkokauppojen tuotevalikoima”
Suomalainen verkkokauppias ei halua tai ei oikein osaa sitouttaa asiakkaitaan. Verkkokaupan johtaminen ja kehittäminen -selvityksemme mukaan some on yksi verkkokauppiaan käytetyimmistä markkinointikanavista, mutta asiakkaita itseään ei ole vielä ole sitoutettu viestinviejiksi.
Jatka lukemista ”Harva verkkokauppiaista valjastaa asiakkaansa sisältömarkkinoijiksi”
